1. 예약일(예약번호) : 2023-07-11(화) (***) + 예약일(예약번호) : 2023-07-11(화) (***) =  트리플룸

성인2 아로마 어린이1 발마사지

2. 예약일(예약번호) : 2023-07-06(목) (***) =  커플룸 1, 싱글룸1

3. 예약일(예약번호) : 2023-07-06(목) (***)  =  커플룸

4.  예약일(예약번호) : 2023-07-05(수) (***) +  예약일(예약번호) : 2023-07-05(수) (***) = 커플룸

성인1명 바디 어린이1 발 마사지

이렇게 예약 꼭좀 잘 해주세요~~~

안녕하세요. kangyukyoung님

요청하신대로 룸배정 요청 전달토록 하겠습니다.

요청사항은  사전 배정하여 100% 게런티가 불가한 사항이며, 

당일 스파 리셉션에서 가능한 선에서 요청사항반영하여 배정되는부분 양해부탁드립니다.

감사합니다.

안녕하세요. kangyukyoung님

1. 7월 22일자 예약건입니다. 

- 예약번호 ***  렛츠 릴렉스 스파 마하나콘 큐브

- 예약번호 ***  렛츠 릴렉스 스파 마하나콘 큐브

==> 발마사지와 오일 마사지는 다른 방에서 진행된다고 합니다. 

2. 7월 26일자 예약건입니다. 

- 예약번호 ***  렛츠 릴렉스 스파 방콕 칼튼 호텔 수쿰빗

- 예약번호 ***  렛츠 릴렉스 스파 방콕 칼튼 호텔 수쿰빗

- 예약번호 ***  렛츠 릴렉스 스파 방콕 칼튼 호텔 수쿰빗

==> 1번과 동일하게 발마사지와 오일 마사지는 다른 방에서 진행된다고 합니다.

참고해주시기 바랍니다. 

감사합니다.

발마사지는 어린이가 받는데 어린이 혼자서 받아야 한다는건가요?

그래서 어린이가 받는다고 같은 방을 요구했는데

제 말뜻을 이해 못했나요?

어린이가 혼자서 받아야 한다면 모든 예약을 다 취소해야겠네요..

최악..ㅡㅡ

안녕하세요.

고객님이 요청하신 사항을 스파 측에 전달하였습니다. 

스파에 가보시면 아시겠지만, 발마사지는 방에서 받는 것이 아니라 공용으로 받는 곳에서 받습니다.

업체 측에서 발마사지는 따로 받아야한다고 연락을 받았고 고객님께 이렇게 안내드린겁니다. 

확인해주시기 바랍니다. 

감사합니다.

어린이가 성인과 발 마사지를 받는경우는 마사지 실에서 어린이는 침대에 누워 발마사지를 받고 어른은 아로마를 받고 하는데..

업체측과 그런 커뮤니 케이션이 안되나요??

꽉막힌 사고를 하지말고 되는 방향으로 안내를 해줘야 고객이 만족을 하고 다시 재방문 사유가 되겠지요

그런 대답을 듣자고 문의를 한게 아니잖아요ㅡㅡ??

답답하네요 정말..

그런 대답은 나도 합니다.

업체 측에 누워서 발마사지 가능한지 문의 후 회신드리겠습니다.

잠시만 기다려주시기 바랍니다.

안녕하세요

1. 예약번호 ***  렛츠 릴렉스 스파 마하나콘 큐브 

2. 예약번호 ***  렛츠 릴렉스 스파 방콕 칼튼 호텔 수쿰빗

-> 스파에서 같은 방에서 세팅해준다고 연락 받았습니다.

침대에 누워서 발마사지를 받는 등 일반적으로 제공되지 않는 부분을 요청하실 경우

고객님께서 구체적으로 요청을 주시지 않으시면 저희가 스파도 고객님의 요청 사항을 정확하게 알기 어렵습니다.

다음에도 이런 예약건에 요청사항이 있으시면, 구체적으로 요청 주시면 

스파 측에 좀 더 고객님이 원하시는 방향으로 요청하도록 하겠습니다. 

참고해주세요.

감사합니다.