파타야  센트럴 포인트 프라임 호텔에서 투숙중 아기가 창문 난간에 부딫혀서 코 등이 찢어졌습니다 

2박중 1박 후에 벌어진 사고였고 급하게 수술을 하게되어서 그날 바로 체크 아웃해서 귀국하였습니다 

센트럴 포인트 프라임 호텔 안에서 벌어진 일이고 

아이는 15개월인데 20바늘을 꼬매게 되었습니다 

2박 결제건 중에 1박은 그렇다쳐도 호텔안에서 벌어진 사고 때문에 1박은 묵지 못했고 비행기 수수료도 60만원 넘게 발생했습니다

호텔은 1박은 환불 받고싶습니다

그리고 호텔안의 사고인데 호텔의 보험은 청구안되는지도 궁금합니다

안녕하세요. nv_***님

우선 자녀분 사고에 안타깝습니다. 빠르게 회복하시길 기원합니다.

1. 호텔 내부에서 사고로 인해 수술

2. 2박 중 1박만 이용

3. 호텔 보험청구 확인

세 가지 사항 확인후에 추가답변드릴 수 있도록 하겠습니다.

진단서는 이전글에서 보내주신 건 확인하였습니다.

감사합니다.

답은 언제 받을수 있나요

안녕하세요. nv_***님

지금 진단서 전달하였으며, 호텔측이랑 확인중에 있습니다.

확인이 이루어지는 대로 답변 후 별도 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

안녕하세요. 

유선 안내 드렸습니다.

1박 요금 환불금액 : ₩ -77,980

빨리 건강 되찾기를 바랍니다.

감사합니다.