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예약 확정 처리 언제 되나요?
몽키SNS회원|2023-07-19(수)
|조회수 : 52
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오늘 오전에 결제했습니다. |
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예약 확정 처리 언제 되나요?
몽키-소나무|2023-07-19(수)
|조회수 : 28
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안녕하세요. ka_***님 고객님 예약 건은 7월 14일에 예약 신청해 주셨고 해당 날짜에는 예약이 가능하여 견적서 보내드렸습니다. 호텔 측에서 17일 날짜로 스탑 세일을 요청해 왔고 결제는 오늘 19일 오전에 해주셨습니다. 이에 호텔 측에서는 객실 확정이 불가하다고 메일이 왔고 저희 측에서 특별 케이스로 다시 한번 예약 확정 요청을 하였습니다. 이에 호텔 회신이 오는 데로 안내 드리겠습니다. **견적서는 예약하신 시점에 가능 여부를 확인해 드리는 것으로 예약 건을 잡아 두지는 않습니다.
감사합니다. |
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