확인부탁드립니다. 계속 예약확정중  이라고만 나옵니다.

안녕하세요. 딸둘아빠낚시꾼님

예약번호 144-231-**8  머큐어 파타야 오션 리조트 예약 건 관련하여 연락드리려 하였습니다. 

오늘 오전 객실 가능 여부 확인 후 견적서 보내드렸고 결제 후 확정 요청을 하였지만 객실이 마감되었다고 합니다. 

호텔에서는 저희뿐 아닌 다른 사이트에서도 실시간으로 예약을 받고 있는데, 견적서 보내드린 시점과 결제하신 시간 사이에 이미 객실이 마감되었다고 합니다. 

이에 확정이 불가하여 취소/환불 처리해 드리려 하니 답변 부탁 드립니다. 

감사합니다.

하루정도 기다려보면 취소건 다시 뜰 가능성은 없을가요? 

중학생포함,. 성인3+소아1(만11세) 가족이라 방잡기가 쉽지 않은데 ㅠㅠ

취소하게 된다면, 예약확인 에서 취소 버튼 누르면 되나요?

안녕하세요. 딸둘아빠낚시꾼님

현재 입금이 완료된 상태라 회신해주시면 취소처리 후 환불도와드리도록 하겠습니다.

또는 취소버튼을 눌러주시면 저희쪽으로 취소요청이 접수되어 취소처리를 도와드리고 있습니다.

감사합니다.