홀리데이호텔은 어제부터 지금까지 예약확정중 이구요

머큐어 스쿰빗11은 예약진행으로 나오는데 

전부 확정이 되어야 다른패키지 싱품이라던지 

차량 배정할수 있는데 지금 진행상황 알려주세요 

안녕하세요. 나니나니님

예약번호 ***  머큐어 방콕 스쿰빗 11

호텔로 예약가능여부 확인 중입니다 

확인되는대로 견적서 보내드리도록하겠습니다 

조금만 기다려주세요 

감사합니다.

홀리데이 호텔은 언제쯤 예약완료 가능할까요?

안녕하세요.

예약번호 ***  홀리데이 인 파타야

고객님 예약 건 결제 확인된 즉시 호텔에 확정 요청을 보내고 호텔의 확정 처리를 기다리고 있습니다.

확정처리 및 바우처 발송 과정은 '결제 -> 호텔 또는 업체에 예약 확정 요청 발송 -> 확정 대기 -> 확정 수신 -> 바우처 발송'으로 진행됩니다. 

빠른 예약 처리를 위해 위 모든 과정을 단축 시키려고 노력 중이지만 

호텔 업무 처리 지연 등 여러 상황에 따라 다소 지연되는 경우도 있는 점 양해 부탁드립니다. 

호텔 예약뿐만 아니라 즉시 확정 상품을 제외한 모든 예약은 위와 같은 절차로 예약이 처리됩니다. 

고객님 예약 건 계속 주시하며 확정되는 대로 바우처 발송해 드리겠으니 조금만 더 기다려 주시면 감사하겠습니다. 

만약, 예약이 불발되는 경우에는 바로 연락드리겠습니다. 

보다 빠른 예약처리를 위해 최선을 다하겠습니다.  

감사합니다.