혹시 3명예약인데2명으로변경가능할까요?

안녕하세요. nv_***님

예약번호 ***  시암 컨트리 클럽 플랜테이션(뉴코스)

변경가능여부를 확인후에 추가안내 가능한걸로 확인이 됩니다.

변경을 희망하시면 회신 한 번만 부탁드리겠습니다.

감사합니다.

2명으로 변경원합니다.

안녕하세요.

요청하신 내용과 같이 예약변경 진행하겠습니다.  

변경이 가능할 경우 변경 처리 완료 후 수정된 바우처가 발송됩니다.

예약 변경이 불가능한 경우에는 기존 예약으로 유지가 됩니다. 

마이페이지 예약확인에 표시된 예약 상태가 변경 중에서 예약 확정으로 변경 되면,  

예약이 변경되었는지 반드시 바우처를 확인해 주시기 바랍니다.

또한 변경 완료 후 재발송되는 바우처 내용도 꼼꼼하게 확인해주세요.

예약 변경으로 인해 추가비용이 발생될 경우 변경 완료 후 마이페이지 예약확인에 남은 결제 금액이 표시 됩니다. 

결제하기 진행하시면 추가 요금만 결제가 가능합니다.  

상품에 따라 변경처리 완료까지 시간이 1일 이상 소요될 수도 있습니다.  

보다 빠른 예약처리를 위해 최선을 다하겠습니다.  

- 변경 요청에 따른 포괄적 자동 답변 입니다. 

감사합니다.

전체취소도가능할까요?

안녕하세요. nv_***님

인원 변경 가능여부 확인 후 전체취소 가능여부도 확인 후 추가안내드리겠습니다.

감사합니다.

안녕하세요. 

확인결과 오늘까지 취소접수시 무료취소도 가능한걸로 확인이 되었습니다.

취소를 희망하시면 회신 부탁드립니다.

인원 변경은 완료되었습니다.

환불예정금액 : ₩ -205,643 발생되었으나 일단 환불은 잠시 보류하도록 하겠습니다.

감사합니다.

전체취소 부탁드립니다.

안녕하세요. 

요청하신 대로 예약 취소 진행하겠습니다. 

취소 규정에 따라 무료 취소(전액 환불)가 가능하며 결제하신 수단으로 환불 처리가 됩니다. 

* 간편 결제 또는 카드 결제 하신 경우 : 결제 취소로 처리가 되며 카드 취소 반영은 영업일 기준 5~7일 정도 소요될 수 있습니다.  

* 여러 예약건을 묶어서 결제 하신 경우 부분 취소로 처리 됩니다. 

* 현금 결제의 경우 : 계좌로 환불해 드리며 취소 요청하신 당일 또는 익일 환불 처리가 됩니다. (주말 및 공휴일 제외)

* 무통장 또는 가상계좌로 입금 하셨다면 반드시 환불 받으실 계좌번호를 남겨주셔야 합니다.  

결제 시 사용하신 포인트가 있다면 취소 완료 후 모두 복구되어 재사용이 가능하며,

예약 후 특별 적립된 포인트가 있다면 해당 포인트는 소멸됩니다. (이미 다른 예약 건에 사용하셨을 경우 제외 후 환불)  

- 취소 요청에 따른 포괄적인 자동 답변 입니다- 

감사합니다.