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룸컨디션이 너무 별로여서요.
디민|2023-07-26(수)
|조회수 : 129
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오늘만 하고 이틀은 다른곳에 묵고싶은데 취소 가능할까요?
사진이랑 실제랑 너무 부풀려서 일행한테 민망하네요.ㅠㅠ |
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룸컨디션이 너무 별로여서요.
몽키-윤랑|2023-07-26(수)
|조회수 : 27
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안녕하세요. 디민님 예약번호 *** 애스콧 엠바시 사톤 호텔에서 제공한 사진과 실제 객실 상태가 차이가 있나 봅니다ㅠㅠ 우선 호텔측으로 나머지 2일 무료취소 가능여부 확인 해보도록 하겠습니다. 당일 취소건으로 인해 무료취소가 어려울 것으로 생각되나 우선 가능여부 확인후 재회신 드리도록 하겠습니다.
감사합니다. |
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아 잠시만요
디민|2023-07-26(수)
|조회수 : 43
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지금 룸도 못들어가고 있어요. 1시간째 대기중입니다. 그리고 조식포함인데 레스토랑이 9월에 오픈이라합니다. 그래서 라운지에서 먹나봅니다.
환불 부탁드릴게요.. |
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아 잠시만요
몽키-윤랑|2023-07-26(수)
|조회수 : 46
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안녕하세요. 디민님 호텔측으로 확인 후 재회신 드리도록 하겠습니다. 잠시만 기다려 주시기 바랍니다.
감사합니다. |
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아 잠시만요
몽키-윤랑|2023-07-26(수)
|조회수 : 42
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안녕하세요. 디민님 호텔측으로 지속적으로 전화를 하고 있으나 계속하여 연결이 되지 않아 확인이 어렵습니다. 호텔측으로 확인이 되는대로 안내 드리도록 하겠습니다. 잠시만 기다려 주시기 바랍니다.
감사합니다. |
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네 지금
디민|2023-07-26(수)
|조회수 : 31
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2베드룸 먼저 안내하고 저녁에 3베드룸으로 주신다합니다.
정말 최악이네요ㅠ.ㅠ 오늘밤 제외하고 이틀 강력 환불 요청바래요! 몽키트래블말고 호텔측에요,, |
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네 지금
몽키-윤랑|2023-07-26(수)
|조회수 : 42
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안녕하세요. 디민님 호텔 이용하시는데 불편한 상황에 대해 대신하여 사과 드립니다. 호텔측으로 우선 환불요청 해드리도록 하며 호텔측에서 회신이 오는대로 재안내 드릴 수 있도록 하겠습니다. 다시한번 불편을 드려 대신 사과 드립니다.
감사합니다. |
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