언제쯤 예약확정으로 변하나요?

안녕하세요.

고객님 예약 건 결제 확인된 즉시 호텔에 확정 요청을 보내고 호텔의 확정 처리를 기다리고 있습니다.

확정처리 및 바우처 발송 과정은 '결제 -> 호텔 또는 업체에 예약 확정 요청 발송 -> 확정 대기 -> 확정 수신 -> 바우처 발송'으로 진행됩니다. 

빠른 예약 처리를 위해 위 모든 과정을 단축 시키려고 노력 중이지만 

호텔 업무 처리 지연 등 여러 상황에 따라 다소 지연되는 경우도 있는 점 양해 부탁드립니다. 

호텔 예약뿐만 아니라 즉시 확정 상품을 제외한 모든 예약은 위와 같은 절차로 예약이 처리됩니다. 

고객님 예약 건 계속 주시하며 확정되는 대로 바우처 발송해 드리겠으니 조금만 더 기다려 주시면 감사하겠습니다. 

만약, 예약이 불발되는 경우에는 바로 연락드리겠습니다. 

보다 빠른 예약처리를 위해 최선을 다하겠습니다.  

감사합니다. 

바로예약이라고 써있어서 예약한건데

시간이 지나면 또 달라지나요?

취소 가능성이 있으면 대략 언제까지 대답이 올까요?

안녕하세요. 우체통선생님님

결제하신 즉시 호텔측에 예약 확정요청절차 진행되었으며,

현재 호텔측 확정회신 대기중에 있습니다.

호텔측 회신오는대로 확정 혹 불가할경우 별도 안내 예정이며,

확인까지 1 ~ 2시간 소요 예상됩니다.

호텔측에는 빠른 회신 요청토록 하겠습니다.

감사합니다.

이렇게 까지 늦어지면 보통 예약이 안되는 경우가 많은가요?

안녕하세요. 우체통선생님님

결제 - 금일새벽 / 호텔예약부서는 현지시간 09:00AM 오픈하였습니다. ( 1시간 30분전 ) 

호텔측에 빠르게 회신달라고 요청하겠습니다. 조금만 기다려 주세요

감사합니다.