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안녕하세요.긴급 질문 드려요.

예약번호 ***

*** (소피텔 방콕 스쿰빗 예약 )

제가 비행기.출발 날짜를 잘못 알아서, 

8.16일 late,체크아웃을 해야하는데

8.17일 레이트 체크아웃 예약을  해버렸어요.

ㅜㅜ.8.17일 새벽 1시비행기인데,예약 변경 가능한지 문의드려요.

변경불가기간인거 알지만 혹시 변경 가능할까요

안녕하세요. ka_***님

*** / *** (소피텔 방콕 스쿰빗 예약 )

상기 두 예약건 0815 ~ 0817 + 레이트 체크아웃 으로 예약주셨으나

0815 ~ 0816 + 레이트 체크아웃 1박 취소가 필요하신게 맞으실까요? ( 현재 취소불가기간 ) 

안내 확인후 맞으실경우 호텔측에 1박취소가능한지 협의요청해보도록 하겠습니다.

다만 하루전날짜라 불가할것으로 예상되며 이 경우

1박취소가 아닌 레이트 체크아웃 취소는 가능하니 참고 부탁드립니다.

감사합니다.

8.15~8.16일 레이트체크아웃 이 맞습니다.

번거롭게 해드려 죄송합니다.

안녕하세요. ka_***님

네 현재 담당자님께서 변경절차 진행중에 있습니다.

다만 현재 하루전 취소요청으로 취소불가할 확률이 높은점 참고 양해드리며,

불가할경우 레이트 체크아웃만 취소는 가능하오니 참고부탁드립니다.

감사합니다.