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예약신청 변경 관련 문의드립니다
황소진|2023-08-23(수)
|조회수 : 72
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예약신청한 내용과 다른 예약가능한 견적을 받았는데요 현재 적용된 호텔의 룸은 프로모션 적용 가능한 것 같아서 변경해서 예약신청을 다시 하려고 합니다 성인2명 중등1 초등1 지내기 괜찮은지도 함께 여쭤봅니다 |
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예약신청 변경 관련 문의드립니다
몽키-진|2023-08-24(목)
|조회수 : 30
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안녕하세요. 황소진님
여러 예약건이 있어, 어떤 예약건에 대한 말씀이신지 예약번호와 함께 남겨주시면 재안내 드리도록 하겠습니다.
인원에 따라 '지내기 괜찮은지'에 대한 사항은 개인차가 있는 부분이라 안내드리기는 어려운 점 양해 부탁드립니다.
감사합니다. |
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예약취소 부탁드립니다
황소진|2023-08-24(목)
|조회수 : 32
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*** ***
요청과 다른 예약 건으로 결제 전 취소처리 부탁드립니다 결제안하면 취소처리되는걸까요? |
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결제 전에는 취소요청 안하셔도 됩니다.
몽키-규|2023-08-24(목)
|조회수 : 29
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안녕하세요. *** *** 상기 두 예약건은 삭제처리 해두도록 하겠습니다.^^
결제하시지 않은 예약 건은 단순 예약 가능 여부만 확인해 드렸을 뿐 예약이 확정이 된 상태가 아니기 때문에 취소 처리 절차가 필요 없습니다. 결제하지 않고 그냥 두시면 이용 안 하시는 것으로 간주합니다. 필요 없는 예약은 '예약 삭제 버튼'을 활용하시면 예약 목록에서 숨기실 수 있습니다.
감사합니다.
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