페닌슐라 방콕 숙박건 디파짓 카드 취소가 안되었어요. 확인부탁드립니다!!

안녕하세요. 용허니님

호텔측에는 디파짓 취소절차 잘 진행되었는지 체크후 회신드리도록 하겠습니다.

호텔 체크인시 디파짓을 카드로 결제하셨다면 체크아웃 후 취소 반영되는데까지 1달 이상 소요될 수도 있습니다. 

호텔 디파짓은 실제 매입승인되어 처리되지 않기 때문에

최종 취소 반영이 될때까지는 일반적으로 한도만 잡혀 있을 뿐, 청구서에는 나오지 않으니 염려 놓으셔도 됩니다. 

체크아웃시에 자동 취소처리가 되는데 카드사로부터 별도의 취소 메시지가 발송되지 않는 경우가 더욱 많습니다. 

그래도 불안하시다면 카드사로 연락하시어 매입 여부(실제 청구될지 여부)를  확인해 보실 수가 있습니다.

미매입 상태의 승인 내역은 자동으로 소멸되며 만약 카드사로부터 해당 승인건이 청구될 예정인 것으로 확인 받으셨다면, 

몽키트래블에 알려 주시기 바랍니다.

감사합니다.

안녕하세요. 용허니님

호텔측에 확인후 회신드립니다.

호텔측에서 해당 디파짓 15,000바트 이미 취소절차 진행해드렸다고 합니다.

취소확인까지 최대 30일 45일 소요될수 있으니 참고 부탁드립니다.

감사합니다.