결제했는데 예약확정문자가 오지않아서 문의드립니다

안녕하세요. ka_***님

예약번호 ***  디오라 럭스 룸피니

해당 예약 15시 30분이 불가하며 16시에 가능하다고 하는데 16시로 확정 해드려도 될까요?

확인 후 회신 부탁드립니다.

감사합니다.

안녕하세요. ka_***님

예약번호 ***  디오라 럭스 룸피니

해당 예약 15시 30분이 불가하며 16시에 가능하다고 하는데 16시로 확정 해드려도 될까요?

확인 후 회신 부탁드립니다.

감사합니다.

4시가능합니다 더블룸맞게 예약된거죠?

안녕하세요. ka_***님

예약번호 ***  디오라 럭스 룸피니

이용시간 16시 커플룸으로 요청 전달 해드리도록 하겠습니다.

확정 후 바우처 보내드리겠습니다.

감사합니다.

안녕하세요. ka_***님

예약번호 ***  디오라 럭스 룸피니

이용시간 16시 커플룸으로 요청 전달 해드리도록 하겠습니다.

확정 후 바우처 보내드리겠습니다.

감사합니다.

혹시 시간변경하게 되면 수수료가 붙나요?

안녕하세요. ka_***님

시간 변경을 하시더라도 수수료는 따로 없습니다.

원하시는 변경 시간을 말씀해 주시면 변경 가능한 경우 변경 해드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

안녕하세요. ka_***님

시간 변경을 하시더라도 수수료는 따로 없습니다.

원하시는 변경 시간을 말씀해 주시면 변경 가능한 경우 변경 해드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

15일 오후5시로 변경해도될까요?

안녕하세요.

예약번호 144-343-**5  디오라 럭스 룸피니

Time 16:00 >> 17:00

요청하신 내용과 같이 예약변경 진행하겠습니다.  

변경이 가능할 경우 변경 처리 완료 후 수정된 바우처가 발송됩니다.

예약 변경이 불가능한 경우에는 기존 예약으로 유지가 됩니다. 

마이페이지 예약확인에 표시된 예약 상태가 변경 중에서 예약 확정으로 변경 되면,  

예약이 변경되었는지 반드시 바우처를 확인해 주시기 바랍니다.

또한 변경 완료 후 재발송되는 바우처 내용도 꼼꼼하게 확인해주세요.

예약 변경으로 인해 추가비용이 발생될 경우 변경 완료 후 마이페이지 예약확인에 남은 결제 금액이 표시 됩니다. 

결제하기 진행하시면 추가 요금만 결제가 가능합니다.  

상품에 따라 변경처리 완료까지 시간이 1일 이상 소요될 수도 있습니다.  

보다 빠른 예약처리를 위해 최선을 다하겠습니다.  

- 변경 요청에 따른 포괄적 자동 답변 입니다. 

감사합니다.

안녕하세요.

예약번호 144-343-**5  디오라 럭스 룸피니

Time 16:00 >> 17:00

요청하신 내용과 같이 예약변경 진행하겠습니다.  

변경이 가능할 경우 변경 처리 완료 후 수정된 바우처가 발송됩니다.

예약 변경이 불가능한 경우에는 기존 예약으로 유지가 됩니다. 

마이페이지 예약확인에 표시된 예약 상태가 변경 중에서 예약 확정으로 변경 되면,  

예약이 변경되었는지 반드시 바우처를 확인해 주시기 바랍니다.

또한 변경 완료 후 재발송되는 바우처 내용도 꼼꼼하게 확인해주세요.

예약 변경으로 인해 추가비용이 발생될 경우 변경 완료 후 마이페이지 예약확인에 남은 결제 금액이 표시 됩니다. 

결제하기 진행하시면 추가 요금만 결제가 가능합니다.  

상품에 따라 변경처리 완료까지 시간이 1일 이상 소요될 수도 있습니다.  

보다 빠른 예약처리를 위해 최선을 다하겠습니다.  

- 변경 요청에 따른 포괄적 자동 답변 입니다. 

감사합니다.

바우처는 언제받을수 있나요?

안녕하세요. ka_***님

스팍 측에 변경 요청하여 회신을 기다리고 있습니다. 

변경 관련 회신이 오는 데로 서둘러 회신 드리겠습니다. 

감사합니다.