반얀트리에서 이미 지불 다 하고 갔는데 다녀와서 보니 추가결제된내역이 있어서 확인하려고 합니다

안녕하세요. ka_***님

디파짓 또는 미니바 이용하셨을경우 지불된 금액 아니실까요?

디파짓은 호텔 이용하시기 전에 지불하시는 보증금 입니다. 

호텔 유료서비스를 이용하시거나, 기물 파손 등을 대비하여 약간의 금액을 담보해 두시는 것입니다.  

체크아웃 시에 투숙기간 중에 추가로 이용하신 유료 서비스 (레스토랑, 미니바 등)가 없고 이용하신 객실에 이상이 없다면 전액 환불 받으실 수 있습니다. 

디파짓은 현금으로 (바트 또는 일부 호텔은 달러로도 가능) 지불하시거나, 해외에서 사용가능한 신용카드로 지불하실 수 있습니다. 

현금은 체크인 시에 바로 돌려받으실 수 있지만 신용카드는 취소 반영되는데 1달 이상 시간이 소요될 수 도 있습니다. 

참고부탁드립니다.

감사합니다.

제가호텔에 직접 문의해야나요?

뮨의방법이라도 알려주세요

안녕하세요. 

호텔 체크인시 디파짓을 카드로 결제하셨다면 체크아웃 후 취소 반영되는데까지 1달 이상 소요될 수도 있습니다. 

호텔 디파짓은 실제 매입승인되어 처리되지 않기 때문에 최종 취소 반영이 될때까지는 일반적으로 한도만 잡혀 있을 뿐, 청구서에는 나오지 않으니 염려 놓으셔도 됩니다. 

체크아웃시에 자동 취소처리가 되는데 카드사로부터 별도의 취소 메시지가 발송되지 않는 경우가 더욱 많습니다. 

그래도 불안하시다면 카드사로 연락하시어 매입 여부(실제 청구될지 여부)를  확인해 보실 수가 있습니다.

미매입 상태의 승인 내역은 자동으로 소멸되며 만약 카드사로부터 해당 승인건이 청구될 예정인 것으로 확인 받으셨다면, 

카드사로 확인 후 몽키트래블에 디파짓 영수증과 함께 전달 해주시면 호텔로 재확인 후 안내드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

감사합니다.