안녕하세요?

2023년 10월 2일~10월 4일(2박)

아난타라 리버사이드 방콕 리조트 디럭스로 예약했습니다.

여행객이 한명 추가되어, 디럭스를 디럭스 주니어 스윗(구-주니어 프리미어 스윗)으로 변경하고 3인이 숙박할 수 있도록 변경하고 싶습니다.

[호텔] 아난타라 리버사이드 방콕 리조트

- 예약일(예약번호) : 2023-07-05(수) (***)

- 2023-10-02(월) ~ 2023-10-04(수) [2박] | 디럭스 2박 이상 더블 (1룸) | 성인 2명 |

혹시 변경이 가능할지요? 취소하고 새로 예약해야한다면 해당 일정에 디럭스 주니어 스윗으로 3인 숙박 가능한지도 함께 문의드립니다.

감사합니다.

안녕하세요.

예약번호 : ***

디럭스 ---> 디럭스 주니어 스윗 / 트리플 
 

요청하신 내용과 같이 예약변경 진행하겠습니다.  

변경이 가능할 경우 변경 처리 완료 후 수정된 바우처가 발송됩니다.

예약 변경이 불가능한 경우에는 기존 예약으로 유지가 됩니다. 

마이페이지 예약확인에 표시된 예약 상태가 변경 중에서 예약 확정으로 변경 되면,  

예약이 변경되었는지 반드시 바우처를 확인해 주시기 바랍니다.

또한 변경 완료 후 재발송되는 바우처 내용도 꼼꼼하게 확인해주세요.

예약 변경으로 인해 추가비용이 발생될 경우 변경 완료 후 마이페이지 예약확인에 남은 결제 금액이 표시 됩니다. 

결제하기 진행하시면 추가 요금만 결제가 가능합니다.  

상품에 따라 변경처리 완료까지 시간이 1일 이상 소요될 수도 있습니다.  

보다 빠른 예약처리를 위해 최선을 다하겠습니다.  

- 변경 요청에 따른 포괄적 자동 답변 입니다. 

감사합니다.

안녕하세요. ka_***님

호텔측에 변경절차 진행하였으나, 

현재 요청주신기간에 풀부킹으로 변경이 불가하다고 합니다. ( 디럭스 주니어 스윗 객실

풀부킹 ) 

안내 확인후 기존 디럭스 객실에서 엑스트라베드만 추가해드리면 될지 회신 부탁드립니다.

감사합니다.

안녕하세요?

알아봐주셔서 감사합니다.

그렇다면 혹시 디럭스 2인(조식포함) 2박으로 룸 2개로 변경할 수 있을지요?

기존 디럭스 주니어 스윗 객실 -> 디럭스 2인(조식포함) 객실 변경 + 디럭스 2인(조식포함) 객실 추가 예약

혹 가능하다면 예약일(예약번호) 2023-07-05(수) (***)와 금액이 동일한지도 함꼐 문의드립니다.

감사합니다.

안녕하세요. ka_***님

아난타라 리버사이드 방콕 리조트

예약해주신 기간에 디럭스/ 디럭스 주니어 객실 예약 마감되었습니다.

3인 투숙 시 안내드린대로 디럭스 객실에 엑스트라베드 추가해주시거나

주니어 리버뷰 스윗으로 변경 요청해주시기 바랍니다.

감사합니다.

안녕하세요?

그럼 디럭스 룸에 엑스트라베드 하나 추가 부탁드립니다.

추가되는 1인도 조식포함해서 추가하고싶습니다.

감사합니다.

안녕하세요. ka_***님

예약번호 ***  아난타라 리버사이드 방콕 리조트

인원 3명으로 변경 및 엑스트라베드 추가 요청하겠습니다.

엑스트라베드 추가 시 조식포함됩니다.

변경 완료 후 [마이페이지 - 예약확인]에서 추가요금결제 부탁드립니다.

감사합니다.