안녕하세요.

제가 푸켓 호텔을 예약했는데요 예약번호 ***  썬윙 카말라 비치

해피베이비 룸으로 변경 가능할까요?

안녕하세요. nv_***님

변경이 가능한지는 저희도 호텔측에 확인을 해봐야 하며 변경이 가능한 경우 추가요금만 결제 해주시면 됩니다.

호텔측에 확인 후 변경 가능시 변경 해드리면 될지 회신 부탁드립니다.

감사합니다.

네 가능하면 해피베이비 룸이든 풀억세스룸이던 상관 없이 변곙 가능한 룸으로 부탁드립니다.

안녕하세요. nv_***님

예약번호 ***  센타라 그랜드 미라지 비치 리조트 파타야

해피 베이비 스튜디오 객실로 우선 변경요청 해드렸습니다.

변경 가능시 변경된 바우처 보내드리며 바우처 받으신 후 [마이페이지 - 예약확인/결제]에서 추가금액 결제 가능합니다.

해당 객실로 변경 불가능시 풀억세스 객실로 재요청 해보도록 하겠습니다.

감사합니다.

답변해주신 호텔과 예약번호가 저랑 맞지 않는것 같은데 다시확인 부탁드립니다  ㅈㅓ는 예약번호 ***  썬윙 카말라 비치입니다

안녕하세요. nv_***님

이용에 혼선을 드려 죄송합니다.

위 담당자님이 변경 진행은 예약번호 ***  썬윙 카말라 비치으로 처리하였으나 게시글 남길때 잘못 남긴 것으로 확인되었습니다.

요청하신 예약번호 ***  썬윙 카말라 비치 예약 건 해피 베이비 스튜디오 객실로 현재 진행 중에 있습니다.

* [마이페이지 - 예약확인/결제]에서 예약 상태 확인 가능

감사합니다.

안녕하세요. nv_***님

예약번호 ***  썬윙 카말라 비치

해피 베이비 스튜디오 객실은 현재 변경이 불가능하다고 하여 로얄 스튜디오 풀 억세스 객실로 변경요청 해드렸습니다.

로얄 스튜디오 풀 억세스 객실로 가능여부 확인 후 재안내 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

안녕하세요. nv_***님

죄송하지만 풀 억세스 객실도 변경이 불가능 하다고 합니다ㅠㅠ

우선 기존 객실로 유지 진행 해드렸으며 다른 문의사항 있으시면 회신 주시기 바랍니다.

감사합니다.