11월4일 담넉사누억 위험한 기차길 

성인8명후 결제 했습니다

성인8명 이상은 호텔픽업이 포함이라 되어있는데

호텔무료 픽업이 맞는건가요?

안녕하세요. 아이시루님

*** 예약 건 8명 이용이시기에 단독 투어로 변경 진행중에 있으며

호텔 픽업과 샌딩 포함되어 있기에 픽업과 샌딩 원하시는 호텔 기재해 주시면

예약 건 변경하여 바우처 송부드릴 수 있도록 하겠습니다.

감사합니다.

호텔픽업 

valia hotel bangkok Sukhumvit 24

샌딩은 아속역 터미널21에서 내려주시면 됩니다

안녕하세요. 아이시루님

안내가 부족하여 혼선을 드린 점 죄송하며 추가 안내 드립니다.

*** 예약주신 건은 프로모션 적용된 금액이며 8인 이상 일시 단독투어 진행은

프로모션 상품으로는 적용되지 않으며 일반 상품으로만 이용이 가능하다고 합니다.

[프로모션] 성인 1인 기준 720바트 / 일반 상품 성인1인 기준 800바트

상기와 같으로 현재 고객님의 상품은 프로모션 상품으로 예약주시어 8인 단독으로 진행될 시

일반 상품 기준으로 변경이 되고 있으며 8명 x 80바트 = 640바트, 한화 25,036원에 대한 추가 결제가 필요합니다.

안내가 부족하여 혼선을 드린 점 죄송하며 추가 결제 후 단독으로 이용 확인 요청 부탁 드립니다.

감사합니다.

나머지 추가금액은 어떻게 결제해야 할가요?

안녕하세요. 아이시루님

픽업 : valia hotel bangkok Sukhumvit 24 / 샌딩 : 터미널21

상기와 같이 변경 진행중에 있으며 변경이 완료되면 완료 안내가 나갈 예정입니다.

이후 추가 금액 25,036원 은 마이페이지-에약확인/결제에서 진행해 주시면 됩니다.

양해해 주셔서 감사하며 빠른 변경 진행 할 수 있도록 하겠습니다.

감사합니다.

추가결제 페이지가 안떠요

계좌로 보낼테니 알려주세요

안녕하세요. 아이시루님

안내드린 후 내부적으로 확인한 결과 프로모션 요금으로 적용하여 추가 비용 없이

단독투어 제공해 드리기로 완료가 되었고 해당 내용 남기던 중 고객님께서 먼저 확인 요청을 주시었습니다.

해당 예약건은 내부적으로 처리가 완료되었으며 상기 안내드린 추가 비용 없이

프로모션 요금 적용하여 단독 투어로 변경이 완료된 점 안내 드립니다.

즐거운 여행 되시길 기원합니다.

감사합니다.

네~감사합니다 

안녕하세요. 아이시루님

다른 문의 사항이나 요청 사항 있으시면 언제든 글 부탁 드리며

추후 확정된 예약건에 대한 변경은 비공개 게시판인 1:1 게시판으로 문의주시면

보다 상세한 안내와 답변 드릴 수 있도록 하겠습니다.

감사합니다.