오조노스  10월  12일부터 14일 숙박하려는데 14일 체크아웃을  6시로 하고싶은데  결제창에  ㅅ항목이 없네요 

답변부탁드려요

안녕하세요. 

예약번호 ***건은 제휴상품으로 확인됩니다.

제휴 상품은 몽키트래블의 손을 거치지 않고 오로지 연동된 제휴사(글로벌 호텔 공급사)의 시스템에 의존해 자동으로 예약처리가 되고 있는 상품입니다. 

호텔 예약 시 고객님의 선택의 폭을 넓혀 드리기 위해 도입하였으며 몽키트래블에서 직접 처리하는 몽키 상품과 함께 노출이 되고 있습니다. 

제휴 상품은 몽키트래블 직영 상품이 아니다 보니 아래와 같이 변경, 취소, 요청사항 전달 등이 제한적입니다. 

때문에 레이트 체크아웃은 체크인 당일 날에 현장 요청만 가능합니다.

아무래도 몽키 상품보다는 이용에 불편함을 겪을 수가 있으니 조건 등을 꼼꼼히 비교하시어 제휴상품을 이용해 주시는 것이 좋겠습니다. 

제휴 상품 예약 후 이용에 문제가 있을 경우 몽키트래블에서 최선을 다해 도와 드리지만 해당 글로벌 업체가 책임질수 있는 범위내에서만 처리가 됩니다.

몽키트래블에 요금이 등록되어 있지 않거나, 업무시간 외에 급히 예약 확정이 필요할 때는 제휴상품을 이용하시는 것이 좋은 방법이지만, 

가급적 제휴상품 보다는 몽키트래블 상품 이용을 권장합니다.  

감사합니다.