안녕하세요. 

서머셋 라마-9, 샹그릴라 호텔 취소요청 했습니다. 

샹그릴라 예약 시 사용했던 포인트 환불 후 새로운 예약을 진행할 예정이라 빠른 환불좀 부탁드리겠습니다. 

그리고 새롭게 하얏트 리젠시 3박, 샹그릴라 3박을 예약할건데 샹그릴라 3박시 2박 요금이 결제된다는데 장바구니에 담은 금액은 3박 금액 그대로네요?

프로모션 해당 날짜가 언제인거죠? 2월6일~9일 3박시 프로모션 해당사항이 아닌가요?

빠른 환불과 빠른 답변 부탁드리겠습니다. 

감사합니다. 

안녕하세요. 

* 간편 결제 또는 카드 결제 하신 경우 : 결제 취소로 처리가 되며 카드 취소 반영은 영업일 기준 5~7일 정도 소요 되오니, 조금만 기다려주시기 바랍니다.

샹그릴라 호텔 방콕 3박 특가(2+1) 프로모션의 경우 투숙기간 2023-09-10 ~ 2023-10-31 내 투숙 하셔야 하며 24년2/6~9일은 해당 되지 않습니다.

이용에 참고 부탁드립니다.

감사합니다.