반얀트리 푸켓 체크인하면서 신용카드로 12,000바트를 결제했는데요. 체크아웃할때 1주일내에 취소될꺼고 저희가 쓴 룸서비스 비용+풀 바 이용금액 (4,000바트 좀 넘는 금액이었습니다)은 따로 결제한다고 설명을 들었는데 카드사 승인내역을 확인해보니 데포짓 금액 전부 9월 15일에 정상 접수된 것으로 나옵니다. 반얀트리 문의처를 몰라서 몽키트래블에 먼저 문의드립니다. 확인해주실 수 있으면 확인 부탁드리고 아니면 연락할 수 있는 반얀트리 연락처 (이메일) 부탁드리겠습니다.

9월 7일 체크인시(한국 카드 거래시간은 9/8 01:11로 확인됩니다)

12,000바트 승인 

9월 15일 카드사 정상 접수

안녕하세요. 

호텔 체크인 시 디파짓을 카드로 결제하셨다면 체크아웃 후 취소 반영되는 데까지 1달 이상 소요될 수도 있습니다.

호텔 디파짓은 실제 매입 승인되어 처리되지 않기 때문에 최종 취소 반영이 될 때까지는 일반적으로 한도만 잡혀 있을 뿐, 카드 청구서에는 나오지 않으니 염려 놓으셔도 됩니다.

체크아웃 시에 자동 취소 처리가 되는데 카드사로부터 별도의 취소 메시지가 발송되지 않는 경우가 더욱 많습니다.

그래도 불안하시다면 카드사로 연락하시어 매입 여부(실제 청구될지 여부)를  확인해 보실 수가 있습니다.

미 매입 상태의 승인 내역은 자동으로 소멸되며 만약 카드사로부터 해당 승인건이 취소되지 않고 청구될 예정인 것으로 확인받으셨다면,

다시한번 몽키트래블에 알려 주시기 바랍니다.

답변이 부족하다면 하단 링크에서 디파짓 취소 관련 정보 글을 한번 더 확인해 보실 수 있습니다

- 디파짓 관련 정보 글 보러가기 클릭-

감사합니다.