어제 저녁 예약을 했는데 예약 조회중으로 확인되어 문의 남깁니다.

1. 10/2~5 3박 센터 포인트 스쿰윗 10 뉴그리너리 윙 

-무료 취소 되지 않는 최저 가격을 알고 싶습니다.

2. 10/2~5 3박 센터 포인트 스쿰윗 10 디러그 그리너리 연박 프로 모션

-예약을 한 상태고 성인1, 아동1인데 아동 조식 가격이 포함되어 있습니다. 확인바랍니다

3. 10/5~7 2박 차트리움 리버사이드

-예약이 가능한지 확인 바랍니다.

4. 샹그릴라 3박시 2박 요금이 궁금합니다

-3박 조회시 3박 요금으로 조회되는데 프로모션 할인 혜택을 받으려면 어떻게 해야하나요?

그리고 고객센터 연결이 계속 안되는데 언제쯤 전화해야 연결이 되나요?

안녕하세요. ka_***님

1. 예약접수 또는 견적문의를 주셔야 가능여부 및 금액 확인을 호텔로 직접 확인이 가능합니다.

 - 현재는 *** 으로 된 예약건이 있어 가능여부 확인 후 견적서 발송 될 예정입니다.

2. *** 예약번호로 아동조식 포함되있는 건은 제외 후 견적서 발송 될 예정입니다.

3. *** 예약번호로 가능여부 및 금액 호텔로 확인 후 견적서 발송해드릴 예정입니다.

4. 3박으로 조회시 나오는 요금이 2+1 특가 프로모션 요금입니다.

 - 결제전에 보이시는 금액이 2+1 프로모션 적용된 금액입니다.

2+1 프로모션은 일반 요금으로 2박만 적용 되는 것이 아닌 2+1 프로모션으로 적용되는 1박 요금이 별도로 책정되어 있습니다.

5. 고객센터는 태국시간 기준 08시 30분 - 17시 20분까지만 운영을 하고 있습니다.

 - 한국과의 시차는 태국이 2시간 더 느립니다.

감사합니다.