마이메뉴

태국여행은
왜 몽키트래블인가?
몽키트래블의 신용도는
AAA
무조건 최저가 보장
15분내 초고속 답변
무려 4% 포인트 적립
VIP회원 혜택
예약이 정말 쉬워요
주요 호텔 최다판매
태국에서
도움이 필요할 땐
02-730-5690

( 태국번호 )
칭찬, 불만, 건의사항
카드결제 내역 확인

KCP 이니시스

자주 묻는 질문
결제 방법
공항 미팅장소
상품 이용 후
포인트 적립 방법
호텔 데포짓
취소 안 됐을 때
몽키트래블 인포그래픽
BTS MRT 노선도
차량 렌탈 가이드

장바구니

총 예상견적

0원(0바트)

빨리~ 더 빨리~~!! 전화보다 빠른, 15분 초고속 답변제 실시!!
지금 이 곳에 문의해 보세요.

- 답변시간표시 관련
업무 종료 후에는 다음날 오전 10시 30분부터 시간이 계산됩니다. (한국시간)
업무 시작 시간 : 매일 오전 10:30 / 업무 종료 시간 : 월~금 19:20, 토 19:00 (한국시간), 일요일 휴무
문의 내용에 연락처 등의 개인정보가 포함되는 경우 1:1 게시판을 이용해 주세요.
결제 문의
| |조회수 : 61
  1. 1.기존예약건(네이버페이+포인트사용)
  2. 2.같은내용신규예약

-> 예약한 호텔을 환율변동이 있어 같은내용으로 신규 예약하려고 견적서 받았는데, 1. 기존예약은  2. 예약 확정후에 하라고 하셔서요.

제가 2. 결제할때 1.에서 사용한 포인트를 사용하고 싶은데.,,

그러면 혹시 2. 결제후,, 1. 취소후  

“결제방법 변경” 을 통해서 2.를 재결제 할수 있나요!?

방법 문의 드립니다!!

결제 문의
| |조회수 : 43

안녕하세요. Stunner님

이미 사용하신 포인트 환불의 경우 

신규 예약건으로 포인트 이동요청해주시면 

기존에 사용하신 포인트 해당 예약건으로 이관해드리겠습니다 

 

다만 기존에 예약하신 예약건은 반드시 취소가 되야합니다 

결제 방법 변경을 통해서 2 신규예약 재결제 하실 수 있습니다 

hi

감사합니다.

네네
| |조회수 : 26

네 기존예약 당연히 취소할거라서그럼 포인트 이관  

부  탁드려요!!

네네
| |조회수 : 29

안녕하세요. Stunner님

예약번호 ***  발라 후아힌 - 누 챕터 호텔

포인트 환불처리 해드렸습니다 

신규 예약건으로 사용하시어 결제하신 뒤 기존 예약건 취소 환불 요청 부탁드립니다

hi

감사합니다.

| |조회수 : 38

기존예약건과 예약자명 다르게 하라고 하셔서요

결제하고나서 예약자명 수정해주실수 있을까요??

가능하다고 하시면 1:1게시판에    남겨두겠습니다

| |조회수 : 25

안녕하세요. Stunner님

네 결제 후 예약자명  수정 가능하십니다 

1회 정도라면

영문명  기존 예약건과 그대로 이용하셔도 괜찮습니다 

hi

감사합니다.

번호 제목 작성자 날짜 조회 좋아요
750838 입금확인 (0) J2SU 2023-09-26(화) 58 0
750832 예약자 이름변경(0) Stunner 2023-09-26(화) 53 0
750826 뉴 담넌사두억(0) 몽키SNS회원 2023-09-26(화) 54 0
750821 결제 문의(0) 몽키-통일 2023-09-26(화) 43 0
750814 결제 문의(0) Stunner 2023-09-26(화) 61 0
750813 금요일 골프장 재확인 부탁드립니다.(0) manabu1112 2023-09-26(화) 70 0
750807 아오낭아바니 예약(0) 몽키SNS회원 2023-09-26(화) 64 0