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입금완료가 뜨질 않네요

안녕하세요. ka_***님

예약번호 ***  벨라 디너 크루즈

- 위 예약건을 결제하신 것이 아니라,

예약번호 ***  벨라 디너 크루즈 (삭제처리 된 예약)

- 위 예약을 결제해 주셨는데요~! 혹시하여 예약삭제 복구해 드렸습니다.

금일 2인만 이용하시는게 맞는지, 위 예약 확정 유지하면 되는게 맞는지 확인 부탁드립니다.

감사합니다.

답변감사합니다 

실외석 결제한다는걸 실내석으로했네요 ㅠ

가능하다면 실외석으로 부탁드립니다 

금일 2인 예약 맞습니다

안녕하세요.

예약번호 : *** / Vela Cruises

Type : Low seat ---> Upper Seat

요청하신 내용과 같이 예약변경 진행하겠습니다.  

변경이 가능할 경우 변경 처리 완료 후 수정된 바우처가 발송됩니다.

예약 변경이 불가능한 경우에는 기존 예약으로 유지가 됩니다. 

마이페이지 예약확인에 표시된 예약 상태가 변경 중에서 예약 확정으로 변경 되면,  

예약이 변경되었는지 반드시 바우처를 확인해 주시기 바랍니다.

또한 변경 완료 후 재발송되는 바우처 내용도 꼼꼼하게 확인해주세요.

예약 변경으로 인해 추가비용이 발생될 경우 변경 완료 후 마이페이지 예약확인에 남은 결제 금액이 표시 됩니다. 

결제하기 진행하시면 추가 요금만 결제가 가능합니다.  

상품에 따라 변경처리 완료까지 시간이 1일 이상 소요될 수도 있습니다.  

보다 빠른 예약처리를 위해 최선을 다하겠습니다.  

- 변경 요청에 따른 포괄적 자동 답변 입니다. 

감사합니다.