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부분 취소 문의
| |조회수 : 45

수고 많으십니다.

2023.7.11.(화) 방콕 아난타라 리버사이트 방콕호텔 2건(방 4개) 예약했어요.

1. 아난타라 리버사이트 방콕(11.2.~11.5./3박) 2룸

2. 아난타라 리버사이트 방콕(11.2.~11.5./3박) 2룸

4가족 여행 계획했었는데.. 1가족이 일정이 생겨서 못가게되었어요

룸 한개 취소하고 싶은데.. 가능한가요?

부분 취소 문의
| |조회수 : 12

안녕하세요. 동근맘님

각 예약건 견적서에 취소규정 안내되어있으며,

현재 문의주신 두 예약건은 현시점 차지없이 취소 가능한것으로 확인됩니다.^^

마이페이지에서 규정 확인후 원하실시 취소요청해주세요~

 

취소규정날짜 및 시간(한국시간)
무료 취소23년10월29일(일) 13시 이전
2154576 KRW 취소수수료23년10월29일(일) 13시 ~ 23년11월01일(수) 13시
환불 불가23년11월01일(수) 13시 이후 취소 또는 노쇼(No show)

 

bow

감사합니다.

부분 취소 문의
| |조회수 : 20

취소 버튼 누르면 부분취소가 가능하다는 말씀이신가요?

취소 버튼 눌렀다가 다 취소될까봐서... 문의 드려요

 

제가 원하는건 

1번 계약 :  방 2개 → 그대로 유지

2.번 계약 : 방2개 → 방1개로 부분 취소

 

부분 취소 문의
| |조회수 : 17

안녕하세요. 동근맘님

해당건은 실시간 제휴사 상품으로 부분취소가 불가합니다.

( 변경절차또한 불가 )

두건중 한건 취소후 방1개로 재예약 진행해주셔야 합니다.

( 안내가 명확하지 못했던점 양해부탁드립니다. )

bow

감사합니다.

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