금일 오후 1시경 네이버페이로 결재 완료했습니다.

아직도 예약 확인중으로 나오는데 예약 확정이 아직 안된건지 확인 부탁드립니다.

그리고 현금영수증은 몽키트래블에서 확인 발행한다고 하던데 어떻게 처리 되나요?

안녕하세요.

현금영수증 발급을 원하시는 휴대폰 번호 또는 사업자 등록 번호 1:1 게시판으로 남겨주시면 처리해 드리겠습니다. 

고객님 예약 건 결제 확인된 즉시 호텔에 확정 요청을 보내고 호텔의 확정 처리를 기다리고 있습니다.

확정처리 및 바우처 발송 과정은 '결제 -> 호텔 또는 업체에 예약 확정 요청 발송 -> 확정 대기 -> 확정 수신 -> 바우처 발송'으로 진행됩니다. 

빠른 예약 처리를 위해 위 모든 과정을 단축 시키려고 노력 중이지만 

호텔 업무 처리 지연 등 여러 상황에 따라 다소 지연되는 경우도 있는 점 양해 부탁드립니다. 

호텔 예약뿐만 아니라 즉시 확정 상품을 제외한 모든 예약은 위와 같은 절차로 예약이 처리됩니다. 

고객님 예약 건 계속 주시하며 확정되는 대로 바우처 발송해 드리겠으니 조금만 더 기다려 주시면 감사하겠습니다. 

만약, 예약이 불발되는 경우에는 바로 연락드리겠습니다. 

보다 빠른 예약처리를 위해 최선을 다하겠습니다.  

감사합니다.