안녕하세요.

이번에 방콕으로 골프여행을 계획 중에 있어 예약을 진행했습니다.

이에 몇 가지 문의사항이 있어 글 작성합니다.

1. 1. 예약 취소건

타나시티 골프장에 예약을 했는데 해당 시간에는 불가하고 다른 시간을 안내받았습니다.

해당 시간은 불가하다고 판단하여 다른 날 예약을 하고 결제 완료했습니다.

이때 기존에 했던 예약취소는 어떻게 해야하는 지 알고 싶습니다.

저희가 직접하기 어렵다면 30일 타나시티 골프 취소 부탁드립니다.

(1월 1일로 다시 했습니다.)

1. 2. 티오프 시간 확정건

원하는 시간에 예약 및 결제를 진행했는데 인보이스 확정시간에는 추후 확정으로 되어있습니다.

티오프시간이 저희가 요청했던 시간과 차이가 많이 날까요?

차량도 함께 예약해서 차이가 많이난다면 차량시간을 수정해야할 것 같습니다.

답변 부탁드립니다.

감사힙니다.

안녕하세요. yjleeeee님

1. 결제하지 않은 예약 건은 가능 여부 확인만 한 것으로 예약 건을 잡아 두지 않습니다. 
예약 확정을 원하지 않으시는 경우 삭제하시거나 그냥 두셔도 괜찮습니다.

2..바우처를 받았으나 티오프 시간에 확정 시간이 아닌 날짜 및 확정 예정으로 되어있는 경우 골프장 마다 2달, 40일 등 특정일 전까지는 회원 또는 단체 예약을 먼저 받고 이후 저희 같은 에이전시에서 확정(예약) 신청을 하게 됩니다. 
이에 현재는 저희도 알수 없고 해당 날짜에 바우처 보내드리거나 재안내 드립니다. 

차량 미팅 시간 변경은 [마이페이지 -예약확인/결제]에서 원하시는 미팅 시간으로 직접 변경 가능합니다.(*예약건 이용일 1~2일 전 기사 배정 전까지 가능)

감사합니다.