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같은 호텔 어제 2박,오늘1박 결제 했습니다.
몽키SNS회원|2023-10-12(목)
|조회수 : 29
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오늘껄 결제하고 나니 어제 결제한 걸 취소메일 보내면 어떡하나요? 이것 때문에 다른데도 예약 못했는데 1박하자고 거길 예약한게 아닌데요 오늘 결제한거 취소해주세요
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같은 호텔 어제 2박,오늘1박 결제 했습니다.
몽키-한|2023-10-12(목)
|조회수 : 9
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안녕하세요. ka_***님 유선상으로 안내드린 담당자 입나다, 1. 예약번호 *** 더 나카 푸켓 -> 10월11일 어제 10월18일~20일 2박 예약 후 확정되신 건 이용에 문제 없으십니다. 메일로 바우처 송부되어 있어 해당 예약 번호 확인 부탁 드립니다. 2. 예약번호 *** 더 나카 푸켓 -> 10월12일 예약주신 10월20일~21일 1박 예약 건 결제 완료되어 호텔측에 최종 확정 요청 하였습니다. 호텔측 회신이 오면 동일하게 바우처 송부드릴 예정이며 특이사항 발생시 재안내 드릴 수 있도록 하겠습니다. 3. 예약번호 *** 더 나카 푸켓 -> 말씀해주신 취소 부분은 아마 해당 예약 번호로 불가 안내가 나갔을 것으로 예상됩니다,
상기와 같으며 10월18일~20일 2박은 확정되어 이용에 문제 없으시며 추가 1박 주신 건 호텔측 회신이 오는대로 빠른 바우처 송부 혹은 안내 드릴 수 있도록 하곘습니다. 감사합니다. |
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