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몽키SNS회원|2023-10-13(금)
|조회수 : 61
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3명으로 예약해서 기존 견적서보다 더 비싸졌는데 엑스트라 베드 요금을 더 지불하라고 합니다. 당연히 3명으로 했는데 엑스트라 베드 포함 되는 거 아닌가요? 아고다는 엑스트라 베드 포함해서 4630바트였는데요, 요청사항에도 적어놨는데 추가 요금 내야하는거면 그냥 예약 취소 부탁드립니다. |
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몽키-한|2023-10-13(금)
|조회수 : 12
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안녕하세요. ka_***님 전화드렸으나 연결이 어려워 글로써 확인 요청 드립니다. 호텔에서 엑스트라 베드에 대한 추가 비용을 요구하고 있는 것이 맞을까요? 고객님의 예약건은 디럭스 원 베드룸 스위트로 트리플 타입인 3인 조식 및 엑스트라 베드 추가가 되어 있는 예약건으로 호텔측에 확인 받고 확정하여 바우처 송부드린 상태 입니다. 확인 후 회신주시면 호텔측에 전달하여 조치 할 수 있도록 하겠습니다.
감사합니다. |
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