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추가요금 문의
| |조회수 : 61

3명으로 예약해서 기존 견적서보다 더 비싸졌는데 엑스트라 베드 요금을 더 지불하라고 합니다. 당연히 3명으로 했는데 엑스트라 베드 포함 되는 거 아닌가요? 아고다는 엑스트라 베드 포함해서 4630바트였는데요, 요청사항에도 적어놨는데 추가 요금 내야하는거면 그냥 예약 취소 부탁드립니다. 

추가요금 문의
| |조회수 : 12

안녕하세요. ka_***님

전화드렸으나 연결이 어려워 글로써 확인 요청 드립니다.

호텔에서 엑스트라 베드에 대한 추가 비용을 요구하고 있는 것이 맞을까요?

고객님의 예약건은 디럭스 원 베드룸 스위트로 트리플 타입인 3인 조식 및 엑스트라 베드 추가가 되어 있는

예약건으로 호텔측에 확인 받고 확정하여 바우처 송부드린 상태 입니다.

확인 후 회신주시면 호텔측에 전달하여 조치 할 수 있도록 하겠습니다.

 

감사합니다.

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