<문의 사항>

1. 예약번호 *** 확인 부탁드려요. 화요일(17일)날 기재를 했는데 2틀이나 지났는데도 아무런 답변이 없습니다.

  - 여행지 : 태국 방곡 / 여행 날짜 : 2024-1-18(목) ~ 2024-1-24(화) 5박 / 인원 : 성인 2명, 아동 1명 / 호텔 이름 : 이스틴 그랜드 호텔 파야타이

  - 방 종류 : One bed 스윗트 with 라운지 이용

2. 예약을 몽키트래블에 기재된 호텔 홈페이지에 직접 들어가서 예약 신청을 하기도 했는데요. 직접 예약 신청을 할 때 카드 번호 등을 기재하라고 적혀 있던데.

   실제 결재는 어떻게 진행이 되는건가요?

안녕하세요. nv_***님

1. 견적서 발송이 지연되고 있는점 죄송합니다.

해당 기간 예약 가능여부와 금액을 요청하셨으나 호텔의 회신이 오지 않고있습니다.

호텔의 회신 확인 후 견적서를 보내드릴 수 있습니다.

양해 부탁드립니다. 서둘러 회신달라고 한번 더 요청하겠습니다.

2. 견적서 수령 후 부터 결제 가능하며

결제는 카드결제, 간편결제, 가상계좌, 계좌송금 등 다양한 수단으로 선택해서 진행하실 수 있습니다.

감사합니다.