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예약 확인 건
Happyanna|2023-10-21(토)
|조회수 : 29
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안녕하세요. 방콕 호텔 예약하고 결제도 했고 카드사 승인도 되었는데 예약이 실패했다 사이트에서는 메세지가 나오네요. 확인 부탁드립니다. 이게 확정되면 그제 예약한 킹 베드 1건든 취소하려합니다. |
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예약 확인 건
몽키-진|2023-10-21(토)
|조회수 : 15
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안녕하세요. Happyanna님
예약주신 ***건의 경우, 예약주신후 거의 바로 결제 마쳐주셨지만 안타깝게도 그 짧은 사이 다른 예약이 먼저 완료되었다고 합니다. ㅠㅠ - 해당 요금으로 예약 가능한 제휴 상품 소진됨
해당건으로는 현재 확정이 불가능하여, 결제하신 전액 환불처리 드리도록 하겠습니다.
부득이하게 이용에 불편을 드리게 되어 대단히 죄송합니다.
감사합니다. |
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예약 확인 건
Happyanna|2023-10-21(토)
|조회수 : 15
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지금도 예약 가능하게 활성화 되어 있는데 다시 예약 진행해도 결과는 마찬가지인가요?
안녕하세요. Happyanna님
예약주신 ***건의 경우, 예약주신후 거의 바로 결제 마쳐주셨지만 안타깝게도 그 짧은 사이 다른 예약이 먼저 완료되었다고 합니다. ㅠㅠ - 해당 요금으로 예약 가능한 제휴 상품 소진됨
해당건으로는 현재 확정이 불가능하여, 결제하신 전액 환불처리 드리도록 하겠습니다.
부득이하게 이용에 불편을 드리게 되어 대단히 죄송합니다.
감사합니다. |
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예약 확인 건
몽키-진|2023-10-21(토)
|조회수 : 16
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안녕하세요. Happyanna님
확인 결과 해당 요금의 객실은 [ sold_out ]된 상태로, 결제 마쳐주시더라도 확정이 되지 않습니다. - 원하실 경우 결제주셔도 되지만, 결제 마쳐주시더라도 다른 제휴상품과 같이 즉시 확정이 되지 않을 것입니다.
이는 해당 제휴사측의 정보 업데이트가 늦어지는 것으로 보여져, 가능한 빨리 정리하여 고객님께서 혼란스러우시지 않도록 잘 처리하겠습니다.
감사합니다. |
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예약 확인 건
Happyanna|2023-10-21(토)
|조회수 : 13
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네 또 해봤는데 안 되네요 그럼 기존 결제 건 취소 부탁드립니다.
감사합니다. |
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예약 확인 건
몽키-진|2023-10-21(토)
|조회수 : 16
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안녕하세요. Happyanna님
새로 예약주시고 확정되지 못한 *** 건 또한 취소 및 전액 환불처리 드리도록 하겠습니다.
감사합니다. |
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