안녕하세요

호텔 예약관련 궁금한 점이 있어서 문의드립니다.

몽키 상품들이 예약 마감이라

제휴상품을 보고 있는데요

5명 설정 후 2베드룸을 예약하면 자동으로 엑스트라 베드가 포함되는 거 맞나요? 

제휴상품들은 상세 정보가 잘 안 나와 있는 것 같아서 여쭤봅니다~

안녕하세요. 또시기님

제휴상품의 경우 

2베드룸 5명으로 예약 시 

엑스트라베드 포함여부나 현장에서 5번째 고객님 추가 결제가 필요한지 

확정 전에는 확인이 불가합니다 

가능하시다면 무료취소 가능한 상품으로 예약 확정 받으신 뒤 

1:1게시판으로 문의남겨주시면 

제휴사로 확인하여 엑스트라 베드 제공여부 + 현장에서 따로 추가비용없는지 내용 확인하여 

회신 드리도록하겠습니다

감사합니다.

답변 감사합니다.

그럼 무료취소 룸으로 결제하고 예약 확정 받은 뒤에 엑스트라 베드 및 추가결제 관련 사항들을 확인하고 취소했다고 가정해보겠습니다!

취소한 뒤 같은 2베드룸 더 저렴한 금액의 제휴상품을 결제 해도 엑스트라 베드 관련한 사항은 똑같을까요?

아니면 같은 룸이라도 가격이 다르니 예약확정후 또 확인을 해야하는 걸까요? 

취소가 안 되는 룸을 예약확정까지 한 다음에 엑스트라 베드가 불포함 된 상황이라면 너무 곤란해서요...

성인 5명 기준 차트리움 그랜드 방콕 제휴상품 중 2베드룸 이그제큐티브(조식 포함)상품을 예약하려고 하는데 

엑스트라 베드 관련 사항을 미리 확인할 방법이 아예 없을까요??ㅠㅠㅠㅠㅠㅠ

안녕하세요. 또시기님

제휴상품의 경우 

2베드룸 5명으로 예약 시 

엑스트라베드 포함여부나 현장에서 5번째 고객님 추가 결제가 필요한지 

확정 전에는 확인이 불가합니다 

가능하시다면 무료취소 가능한 상품으로 예약 확정 받으신 뒤 

1:1게시판으로 문의남겨주시면 

제휴사로 확인하여 엑스트라 베드 제공여부 + 현장에서 따로 추가비용없는지 내용 확인하여 

회신 드리도록하겠습니다

감사합니다.

안녕하세요. 또시기님

네 맞습니다 

제휴상품의 경우 조건에 따라서 요금이 달라지기 때문에 

더 저렴한 요금으로 새로 변경하시는 경우 다시한번 5인 모두 투숙 가능한지 엑스트라베드는 제공되는지

세부조건을 한번 더 확인해주셔야합니다 

제휴상품의 경우 미리 확인할 수 있는 방법이 없습니다 

가능하시다면 몽키트래블 전용상품으로 인원에 맞게 예약하시거나

또는 무료취소가 가능한 제휴상품으로 예약하시어 

가능여부 확인 해주셔야합니다

감사합니다.

그럼 5명 기준으로 2베드룸(취소가 불가능) 제휴상품을 구매한 뒤에

엑스트라 베드 추가 여부는 마음대로 결정해도 괜찮은 건가요?

아니면 꼭 엑스트라 베드를 추가 해야만 숙박이 가능한가요?

엑스트라 베드 추가 요금이 발생할 경우 굳이 추가하지 않아도

호텔에 아무 문제 없이 머물 수 있는지 궁금합니다!

안녕하세요. 또시기님

네 맞습니다 

제휴상품의 경우 조건에 따라서 요금이 달라지기 때문에 

더 저렴한 요금으로 새로 변경하시는 경우 다시한번 5인 모두 투숙 가능한지 엑스트라베드는 제공되는지

세부조건을 한번 더 확인해주셔야합니다 

제휴상품의 경우 미리 확인할 수 있는 방법이 없습니다 

가능하시다면 몽키트래블 전용상품으로 인원에 맞게 예약하시거나

또는 무료취소가 가능한 제휴상품으로 예약하시어 

가능여부 확인 해주셔야합니다

감사합니다.

안녕하세요. 또시기님

해당 룸타입의 경우 몽키트래블 전용상품으로 확인시에는 

반드시 5인 투숙 시 엑스트라베드 추가해야되는 것으로 확인됩니다 

엑스트라베드 없이 투숙은 불가하지만 

제휴사 통해서 예약시에는 저희도 정확하게 된다 안된다고 단정지어서 말씀드리기는 어렵습니다 

감사합니다.

그렇군요...ㅠㅠㅠ 알려주셔서 감사합니다. 

하나만 더 여쭤볼게요!

제가 지금 보고 있는 제휴 상품 예약해보려고 눌러보니 중요사항에

Double room with option to be used by 2 adults and 1-2 children, if booked. All of them sharing existing bedding. 3 adults will always be one X-bed.

이렇게 적혀있더라구요?

더블룸 기준으로 성인 3명인 경우 엑스트라 베드를 사용해야 한다는데 이렇게 적혀 있는 제휴 상품이라면 혹시 엑스트라 베드가 포함되어 있다는 말은 아닌가요?

아니면 이것도 결국 예약 확정 후 확인해야하나요?

안녕하세요. 또시기님

해당 룸타입의 경우 몽키트래블 전용상품으로 확인시에는 

반드시 5인 투숙 시 엑스트라베드 추가해야되는 것으로 확인됩니다 

엑스트라베드 없이 투숙은 불가하지만 

제휴사 통해서 예약시에는 저희도 정확하게 된다 안된다고 단정지어서 말씀드리기는 어렵습니다 

감사합니다.

안녕하세요. 또시기님

네 계속 제가 같은 답변을 드리게 되어 죄송합니다 

3 adults will always be one X-bed. 

성인 3명으로 예약시에는 몽키트래블 전용상품 시 반드시 엑스트라베드가 추가됩니다 

제휴 상품의 경우 앞서 안내드린것처럼 확정 후 해당 확정번호로 엑스트라베드 유무 혹은 추가 여부를 

제휴사로 확인해봐야합니다 

이점 양해부탁드립니다 

감사합니다.

아닙니다. 빠른 답변 해주셔서 정말 감사드려요!

그럼 죄송하지만 차트리움 그랜드 방콕에 엑스트라 베드 추가 요금이 얼마인지는 알 수 있을까요? 

몽키 예약 기준이든 아니면 평균 가격이든 대충이라도 알면 예약할 때 도움이 될 것 같아서요~!

정확하지 않아도 괜찮아요!

안녕하세요. 또시기님

네 계속 제가 같은 답변을 드리게 되어 죄송합니다 

3 adults will always be one X-bed. 

성인 3명으로 예약시에는 몽키트래블 전용상품 시 반드시 엑스트라베드가 추가됩니다 

제휴 상품의 경우 앞서 안내드린것처럼 확정 후 해당 확정번호로 엑스트라베드 유무 혹은 추가 여부를 

제휴사로 확인해봐야합니다 

이점 양해부탁드립니다 

감사합니다.

안녕하세요. 또시기님

몽키트래블 전용상품 기준 1박 2000바트입니다 

이 경우 엑스트라베드로 추가되는 고객님의 조식까지 포함되는 요금입니다 

좋은 말씀 남겨주셔서 감사합니다

즐거운 하루되세요 

감사합니다.

차트리움 그랜드 방콕에

3베드룸 스윗 (몽키상품) 과

Suite 3 bedrooms (제휴상품) 이 같은 룸이 맞는지 확인 부탁드리겠습니다!

그리고 Suite 3 bedrooms 에도 

Double room with option to be used by 2 adults and 1-2 children, if booked. All of them sharing existing bedding. 3 adults will always be one X-bed.

이렇게 적혀 있던데 5인 결제시엔 신경 안 써도 되는 거 맞죠??

안녕하세요. 또시기님

몽키트래블 전용상품 기준 1박 2000바트입니다 

이 경우 엑스트라베드로 추가되는 고객님의 조식까지 포함되는 요금입니다 

좋은 말씀 남겨주셔서 감사합니다

즐거운 하루되세요 

감사합니다.

안녕하세요. 또시기님

네 동일한 룸타입이 맞습니다 

3베드룸 스윗룸의 경우 기본 6명이 투숙 정원으로 

5인결제시에는 따로 엑스트라베드에 대한 추가요금 신경쓰지 않으셔도 괜찮습니다 

감사합니다.