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노보텔빈티지파크 예약문의
몽키SNS회원|2023-10-23(월)
|조회수 : 27
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제가 5박일 예약했는데요 한국 가는 날자를 착각해서 1박을 추가하려고 합니다 그런데 5박 예약시 레이트 체크아웃 을 하였는데 어떻해야 하요ㅜㅜ (원래 6박 예약 후 레이트 체크아웃 을 했어야 했거든요) |
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노보텔빈티지파크 예약문의
몽키-한|2023-10-23(월)
|조회수 : 20
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안녕하세요. ka_***님 고객님의 예약건은 제휴 상품으로 확인됩니다. 제휴 상품의 경우 확정된 이후 변경이 불가하여 취소 후 새로 예약을 진행하셔야 하나 환불 불가 상품으로 확정이 완료되어 해당 예약 건을 변경 혹은 취소 후 재예약이 불가한 상태 입니다. 상품 특성상 다른 도움을 드리지 못하는 점 양해 부탁 드립니다. 감사합니다. |
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노보텔빈티지파크 예약문의
몽키SNS회원|2023-10-23(월)
|조회수 : 15
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그럼 추가예약시 메모란에 써서 보내도 안될까요?(그럼 답변을주실까요?) 아님 따로 이메일을 보내야할까요? 문의도 안해보고 또 1박에 레이트 체크아웃 하긴 좀 아까워서요ㅜㅜ |
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노보텔빈티지파크 예약문의
몽키-규|2023-10-23(월)
|조회수 : 14
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안녕하세요. ka_***님 요청사항으로 레이트 체크아웃 체크하였으나 Non Smoking Room 해당요청사항은 단순요청사항으로 제휴상품의 경우 레이트 체크아웃 , 및 추가요청은 현장요청만 가능합니다. ( 현재 결제된 비용 레이트 체크아웃 없는 5박 비용입니다. )
안내 참고 부탁드리며, 1박 추가 예약 진행해주시면 될것같습니다. ( 몽키상품 - 사전 레이트체크아웃 요청가능 / 제휴상품 - 현장요청 및 현장결제 ) 감사합니다. |
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