안녕하세요.

차트리움그랜드 방콕 예약번호 144-428--003(1) 관련 입니다.

회원가입을 하지 않고 예약을 했던 것 같습니다.

다른 투어들도 예약하려고 방금 회원가입을 하였는데요

호텔 예약과 관련한 적립금이 있다고 봤던 것 같습니다.

지금 가입한 아이디로 호텔예약 적립금을 넣어주시면 감사하겠습니다.

그리고 11일 아침 8시쯤 수완나품 공항에 도착예정이라 짐을 먼저 호텔에 맡기고 싶습니다.

혹 좀더 이른 체크인이 가능하면 더 좋구여.

답변 기다리겠습니다. 감사합니다.

안녕하세요. 달콤조님

문의 주신 아이디와 예약 하신 아이디가 상이 합니다.

다른 아이디로 기존 예약 건을 옮겨드릴 수는 없으며

적립금 또한 다른 아이디로 적립해드릴 수는 없습니다.

무료 취소 기한 내이시라면 기존 예약 취소 후 새로운 아이디로 예약 진행하시기를 권장드립니다.

체크인 시간보다 일찍 도착하신다면 호텔에 짐 맡기신 후 일정 진행하시면 됩니다.

감사합니다.

네 빠른 답변 감사합니다.

제가 비회원으로 호텔 예약을 진행한 줄 알았더니 방금 폰으로 들어가니 로그인이 되네요.

그런데 적립금이 0포인트로 뜨는데 호텔 체크인 이후 포인트가 적립되는 건가요?

아니면 적립이 되지 않은 예약건이었을까요?

앞으로 투어 예약시 적립금이 있다면 조금이라도 사용하려고 했는데

호텔예약으로 인한 적립금이 언제 쌓이는지 궁금합니다. 

안녕하세요. 달콤조님

모든 예약 건에 대한 포인트 적립은

이용 후 생생리뷰를 남겨주셔야 적립이 가능합니다.

포인트 제도 바로가기

감사합니다.