예약번호 *** 문의드립니다. 

견적서 요청 당시 디럭스룸으로 체크한 것 같은데요. 
안내사항에 보니 룸타입이 디럭스 시티뷰로 되어있네요.
시티뷰 말고 수영장 보이는 쪽으로 변경 요청드려도 될까요? 

또한 *** 과 가족입니다.
가능하다면 고층, 인접한 룸으로 부탁드립니다. 

당초 *** 과 *** 을 인접한 룸으로 요청드렸는데 *** 예약건은 추후 상황에 따라 취소할 예정입니다.

안녕하세요. nv_***님

예약번호 ***  아크사라 헤리티지

가능 시 수영장 뷰로 배정 요청 해두었습니다 

또한 ***  예약건과 인접한 룸으로 배정 요청 전달 해두었습니다

가능한 경우 해당 뷰로 배정될 수 있지만 

불가한 경우 기존 씨티뷰 그대로 유지됩니다 

이점 꼭 확인 부탁드립니다 

감사합니다.

안녕하세요. nv_***님

1. 예약번호 ***  아크사라 헤리티지

디럭스는 이 방이 마지막 방이어서 변경이 어렵다고 합니다. 

해당 예약건은 확정되면 예약 확정서 발송해드리겠습니다.

2. 예약번호 ***  아크사라 헤리티지

해당 예약건과 고층에 최대한 붙여달라고 요청하겠습니다. 

요청 사항은 확정이 안되어서, 체크인 시 재요청해주시기 바랍니다. 

감사합니다.

그럼 수영장뷰, 혹은 발코니타입으로 다른 룸이 있을까요..?

안녕하세요. nv_***님

저희가 가능한 룸은 확인이 바로 어렵고,

고객님께서 예약을 넣어주시면 가능 여부 확인해서 안내해드릴 수 있습니다.

다른 룸타입도 예약 넣어주시면(결제x), 저희가 확인 후 회신드릴 수 있도록 하겠습니다. 

감사합니다.

*** 건은 우선 예약 확정 부탁드립니다.

안녕하세요. nv_***님

네 해당건 방금전 확정하여 바우처 발송해드렸습니다.

바우처 내용 이상없는지 체크 부탁드립니다.

감사합니다.