안녕하세요.

어제 성인2, 어린이 3으로 예약 했는데

오늘 확인하니 2건이나 부킹되어 있더라구요

성인4명 1건, 성인 4명 어린이2명 이렇게 2건이요ㅠ

어찌된 일인지 이해가 안되네요ㅠ

*** 이 예약번호는 취소 부탁합니다.

그래서 오늘 성인2 어린이3으로 다시 예약 했습니다.

*** 이 번호입니다.

공지사항에 이 호텔에 예약 가능여부 체크 후 확정된다고 되어 있어서요. 확인 부탁드릴게요.

안녕하세요.

결제하시지 않은 예약 건은 단순 예약 가능 여부만 확인해 드렸을 뿐 예약이 확정이 된 상태가 아니기 때문에 취소 처리 절차가 필요 없습니다. 

결제하지 않고 그냥 두시면 이용 안 하시는 것으로 간주합니다.

필요 없는 예약은 '예약 삭제 버튼'을 활용하시면 예약 목록에서 숨기실 수 있습니다. 

감사합니다.