저희 부부는 태국 첫 일정으로 

유니랜드 골프텔 11/12-13,14 숙박했고,

15일 아침부터 가렵기 시작하여 증상보니 빈대에 물렸습니다.

유니랜드 측 (한국인 김팀장님) 에서는 잡아떼고 있습니다.

상식적으로 요즘 시대에 잡아떼는 몰상식함은 통하지않습니다.

잠복기 및 피부상태 봤을때 유니랜드에서 빈대에 물렸을 확률

100% 입니다. 

유니랜드에 아래 두가지 청구합니다.

전달 부탁드립니다.

- 숙박비 환불

• - 세탁비 
• - 정신적 피해보상 : 자꾸 아니라고 잡아 떼고있음

예약자는 남편입니다. 

도움 부탁드립니다.

안녕하세요. ka_***님

고객님 유니랜드 측이랑도 이야기 해주셨던 건으로 확인됩니다.

우선 저희쪽에서도 할 수 있는 조치는 유니랜드 쪽에서 고객님이 요구하시는 보상안에 대해 

해결방안이 있는지 찾아보고 알아봐 드릴 수는 있습니다.

다만, 이 경우 똑같이 유니랜드에서 고객님과 직접 소통을 하기 위한 시도를 할 것이며, 같은 내용이 오고갈거라 생각이 됩니다.

저희쪽에서도 고객님이 말씀해주시는 보상안 등 다시 한 번 해당 내용 전달해 드릴 수 있도록 하겠습니다.

확인 후 추가 답변 드릴 수 있도록 하겠습니다.

감사합니다.