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예약시 유아 나이 입력 오류
몽키SNS회원|2023-11-17(금)
|조회수 : 39
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안녕하세요 방콕 차트리움 레지던스 사톤 방콕 3베드룸 예약했는데요(예약번호 ***) 숙박인 정보에 성인 5명, 유아1명으로 했는데 유아 나이 기재가 잘못되었어요. 만 3세인데 만1세로 되어 있어서요. 이부분 큰 문제 없을까요?
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예약 변경 진행하여 드리겠습니다.
몽키-까비|2023-11-17(금)
|조회수 : 18
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안녕하세요.
요청하신 내용과 같이 예약변경 진행하겠습니다. 변경이 가능할 경우 변경 처리 완료 후 수정된 예약확정서(바우처)가 발송됩니다.
예약 변경이 불가능한 경우에는 기존 예약으로 유지가 됩니다. 마이페이지 예약확인에 표시된 예약 상태가 변경 중에서 예약 확정으로 변경 되면, 예약이 변경되었는지 반드시 예약확정서를 확인해 주시기 바랍니다. 또한 변경 완료 후 재발송되는 확정서의 내용도 꼼꼼하게 확인해주세요.
예약 변경으로 인해 추가비용이 발생될 경우 변경 완료 후 마이페이지 예약확인에 남은 결제 금액이 표시 됩니다. 결제하기 진행하시면 추가 요금만 결제가 가능합니다.
상품에 따라 변경처리 완료까지 시간이 1일 이상 소요될 수도 있습니다. 보다 빠른 예약처리를 위해 최선을 다하겠습니다. - 변경 요청에 따른 포괄적 자동 답변 입니다.
감사합니다.
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