제가 센터포인트 실롬 호텔을 1월 1일부터 2박 예약한 상태입니다.

12월 31일~ 1월 1일에 추가로 예약하고 싶은데 가능한지요?

센터포인트실롬 예약번호는 *** 입니다.

예약가능하다면 1월 1일부터 예약한 것까지 같은 방에서 3일 연속 숙박 가능한지요?

그리고 만약에 12월 31일 숙박 가능하다면 쉐라톤 그란데 스쿰빗 호텔 예약하면서 픽업 서비스 예약한 날짜와 장소도 수정하여야 하는데 가능한지요?

부킹넘버는 ***입니다.

안녕하세요.

1. 먼저 센터포인트 실롬 변경절차를 통해 가능여부 체크가 필요합니다.
   요청하신대로 변경절차 진행후 회신드리도록 하겠습니다. 아래 변경관련
   안내 참고 부탁드립니다.

2. 차량 미팅 / 샌딩 장소 변경요청 가능하시며, 
   센터포인트 변경이 가능시 변경완료된 이후 차량 미팅장소 변경요청 1;1게시판으로
   요청부탁드립니다.

*** / 센터포인트 실롬 

Peroid : 0101~0103 ( 2N ) ---> 1231 ~ 0103 ( 3N ) 

요청하신 내용과 같이 예약변경 진행하겠습니다.  

변경이 가능할 경우 변경 처리 완료 후 수정된 예약확정서(바우처)가 발송됩니다.

예약 변경이 불가능한 경우에는 기존 예약으로 유지가 됩니다. 

마이페이지 예약확인에 표시된 예약 상태가 변경 중에서 예약 확정으로 변경 되면,  

예약이 변경되었는지 반드시 예약확정서를 확인해 주시기 바랍니다.

또한 변경 완료 후 재발송되는 확정서의 내용도 꼼꼼하게 확인해주세요.

예약 변경으로 인해 추가비용이 발생될 경우 변경 완료 후 마이페이지 예약확인에 남은 결제 금액이 표시 됩니다. 

결제하기 진행하시면 추가 요금만 결제가 가능합니다.  

상품에 따라 변경처리 완료까지 시간이 1일 이상 소요될 수도 있습니다.  

보다 빠른 예약처리를 위해 최선을 다하겠습니다.  

- 변경 요청에 따른 포괄적 자동 답변 입니다. 

감사합니다.

안녕하세요. ka_***님

요청하신대로 12월 31일 1박 추가 호텔측에, 요청하였으나

호텔측에서 12월 31일 전객실 풀부킹으로 1박 추가가 불가하다고 합니다.

해당 예약건은 다시 기존대로 확정처리토록 하겠습니다.

안내 꼭 확인 부탁드립니다.

감사합니다.

혹시 예약 대기하고 있다가 취소되는 방이 있으면 예약할 수는 없나요?

혹시 예약 대기하고 있다가 취소되는 방이 있으면 예약할 수는 없나요?

안녕하세요. ka_***님

현재 해당일 안내드린대로 풀붘이으로 현재 변경이 불가한 상태이며,

호텔측에 대기예약이라는 시스템이없어 따로 대기가 불가한점 양해부탁드립니다.

해당기간이 연말인 관계로 미리 풀부킹으로 불가확인된 이상 가능한 다른호텔로 체크해보시는

것을 권장드립니다.

감사합니다.