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예약날짜오류
몽키SNS회원|2023-11-25(토)
|조회수 : 23
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안녕하세요~예약자 김혜숙입니다.푸켓시티투어2명예약했는데지금보니내일26일날짜로예약했더나구요~오늘로변경해야하는데요~안되면오늘에할수있는거가능할까요?전화통화하고싶습니다 |
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예약날짜오류
몽키-하이|2023-11-25(토)
|조회수 : 25
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안녕하세요. nv_***님 10시에 진행되는 투어이기 때문에, 오늘로 변경이 가능하다고 하더라도 10시 시작은 어려울 것 같습니다. 예약 날짜가 잘못되었다는 내용 전달 후 변경 가능여부 확인중에 있습니다. 회신 오는대로 안내드리겠습니다. 만약 해당 투어 오늘로 변경 어려울 경우 기존 확정일인 11월 26일로 확정 유지됩니다. 11월 26일에 이용하기 어려우실 경우 예약건은 취소 규정에 따라 환불이 불가한점 양해 부탁드립니다. 11월 26일로는 아예 참여가 어려우신게 맞는지 회신 부탁드리겠습니다. 감사합니다. |
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회신
몽키SNS회원|2023-11-25(토)
|조회수 : 14
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26일예약건은사용어렵고요~오늘12시체크아웃이니~오늘12시로가능할까요? |
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예약날짜오류
몽키-하이|2023-11-25(토)
|조회수 : 14
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안녕하세요. nv_***님
등록된 번호로 전화 연결이 어려워 게시글로 안내드립니다. 오늘로 투어 진행하시는 경우 12시경에 진행 가능하나, 오늘은 배정 가능한 가이드가 없어서 가이드는 없이 진행된다고 합니다. 또한 가이드가 없는 부분으로 인한 환불은 어렵습니다.
투어를 취소로 처리하시는 경우, 결제 금액의 50%는 환불이 가능합니다.
어떻게 처리 원하시는지 서둘러 회신 부탁드립니다. 회신이 늦어지는 경우 금일 12시도 진행이 어렵습니다. 감사합니다. |
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회신
몽키SNS회원|2023-11-25(토)
|조회수 : 19
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가이드없이가능할까요?영어가안되는데~~푸켓이처음이라010-****-72** |
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회신
몽키-하이|2023-11-25(토)
|조회수 : 15
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안녕하세요. nv_***님 전화드리겠습니다. 감사합니다. |
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