안녕하세요 제목 호텔을 1/1-⅓ 2박 3일 예약했는데 조식 불포함입니다

현재 나온 상품들은 제가 얘약했을 당시보다 가격도 더 싸고 조식도 포함인 것으로 보이는데요(디럭스룸 3인 소파베드 기준)

제 예약 바우처도 ‘조식 포함’으로 바꿔 주실 수 있을까요? 약간의 추가요금이라면 더 지불할 용의도 있습니다

그리고 렌트카 몰고 갈 건데…주차는 어떻게 하는지도 문의 드립니다

감사합니다

안녕하세요. nv_***님

예약번호 ***

현재 호텔에서는 연박 프로모션을 일부 객실에 한정하여 판매하고 있습니다.

이미 확정된 예약에 대해서는 프로모션 변경이 어려울 수 있지만,

호텔 측에 '연박프로모션 조식포함'으로 변경 요청을 해보겠습니다.

호텔 측의 회신이 오면 가능 여부에 대해 다시 안내드리겠습니다.

또한, 호텔에는 무료 셀프 주차장이 있으며,

입구로 들어오신 후 직원의 안내에 따라 주차장으로 진입하시면 됩니다.

감사합니다.

안녕하세요. nv_***님

2023년 12월 29일부터 2024년 1월 2일까지는 블랙아웃 기간으로 지정되어 있어 프로모션 변경이 어렵다고 합니다. 

안타깝게도, 여행자님의 투숙일과 겹치네요 ㅠㅠ

블랙아웃 기간은 크리스마스, 연말연시, 구정 기간 등 예약이 많은 날짜를 막은 것을 의미합니다.

따라서, 기존의 일반가로 예약을 유지하도록 하겠습니다.

감사합니다.

네 감사합니다~!

안녕하세요. nv_***님

문의사항이나 궁금한 사항이 있으시면 언제든지 저희에게 연락 주시기 바랍니다.

감사합니다.