1. 예약번호 *** 2월 24일 타나시티

9월에 18홀로 예약하고 금액까지 결제했는데... 9홀로 바우처가 왔습니다.
금액은 똑같고요. 어떻게 된건가요???????????????


 2. 예약번호 *** 2월 22일 타나시티 예약 건
제가 예약한 시간과 너무 차이가 나서 화가 나지만 어쩔 수 없다 싶었는데

18홀 예약 9홀 바우처라니(심지어 금액 변동 안내도 없이) 이건 무슨 일인 거죠?
너무너무 화가나는데, 토욜이라 통화도 안 되고 정말 답답하네요.
 

몽키 트래플 후기가 좋아서 믿고 처음으로 이용하는데
결제는 미리 받고 두 건 예약이 다 이렇게 되니 정말 실망입니다!!!!   

안녕하세요. ka_***님

1. 예약번호 ***  타나 시티 골프 앤 컨트리 클럽

2월24일 - 9홀 트와일라잇으로 진행된 것으로 확인이 됩니다.

다시 한번 확인 요청 하였습니다.

2.예약번호 ***  타나 시티 골프 앤 컨트리 클럽

2월22일 - 18홀 오전으로 예약 신청해주셨으나 현재 10시56분이 제일 빠른 시간입니다.

고객님께서 예약은 일찍해주셨지만 골프장 티옵 확정은 이용일 기준 약 45일 전후로 확정 진행이 됩니다.

멤버 및 단체 우선으로 티옵 배정이 되기 때문에 요청 사항과 다르게 배정이 되거나 이용이 불가할 수 있습니다.

감사합니다.

안녕하세요. ka_***님

1. 예약번호 ***  타나 시티 골프 앤 컨트리 클럽

2월24일 - 9홀 트와일라잇으로 진행된 것으로 확인이 됩니다.

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9홀 트와일라잇으로 진행됐다니요???
제가 예약한 당일 이렇게 확인 카톡을 받았고, 이메일로 받은 인보이스에도 분명
18holes afternoon이라고 명시가 되어 있는데요!!!!!!!!  

[몽키트래블태국] [오후 6:47] 오성민 고객님, 몽키트래블을 이용해 주셔서 감사합니다.
예약이 확정되었습니다.

▶ 상품명 : 타나 시티 골프 앤 컨트리 클럽
▶ 상품타입 : 18홀 오후
▶ 예약번호 : ***
▶ 이용일자 : 2024-02-24
▶ 이용자명 : OH SUNGMIN
▶ 이용인원 : 성인 2명
 

안녕하세요. ka_***님

1:1 게시판으로 답변 드렸습니다. 

감사합니다.