안녕하세요 몽키트래블 통하여 태국 신돈 미드타운 호텔을 예약하여 숙박하였습니다.

(몽키트래블 예약일(예약번호) : 2023-04-05(수) (***)) / 신돈미드타운 Booking No. / *** (1) 예약자 성함 LEE HYEJI

현지에서 디파짓을 요청받아 신용카드로 결제하였는데 (2023.06.15) 12월인 현재까지 환불받지 못하고 있는 상황입니다.

예약확정서나 카드 매출 전표도 구비해 놓고 있어 요청주시면 바로 회신드릴 수 있습니다.

환불 받을 수 있도록 호텔에 꼭 요청 부탁드립니다 ㅠㅠ 감사합니다.

빠른 연락이 필요하시면 010-7246-0889 번호로 전화 부탁드립니다.

안녕하세요. 

호텔 체크인시 디파짓 카드로 결제하셨다면, 체크아웃 후 취소 반영까지 약 1달 정도 소요 됩니다.

6월에 이용하셨다면 기간이 꽤 오래 지난것으로 보입니다ㅠ

혹시, 카드사로 연락 하시어 매입여부(실제 청구되는지 유무) 확인 해보셨을까요?

보통 미 매입 상태의 승인 내역은 자동으로 소멸되며 만약 카드사로부터 해당 승인건이 취소되지 않고 청구될 예정인 것으로 확인받으셨다면, 매출 전표를 1:1게시판으로 다시한번 몽키트래블에 알려 주시기 바랍니다.

답변이 부족하다면 하단 링크에서 디파짓 취소 관련 정보 글을 한번 더 확인해 보실 수 있습니다

- 디파짓 관련 정보 글 보러가기 클릭-

감사합니다.