태국 파타야 예약호텔에 픽업서비스 요청했더니 보수때문에 숙박을 취소했다네요.

어떻게 된건지요? 연락받은것이 없는데요. 확인해주세요.

수완드라이빙레인지 (booking no. *** (1) )이고 예약자 이름 장영상 입니다.

제 연락처는 010-3367-6071입니다.

호텔로부터 아래와 같이 메일 받았습니다.

Hello sir,

Your booking has been cancelled because of my hotel is in a maintenance. I have told to the travel agency about this reason to inform you and the travel agency has cancelled your booking to me already. Could you please check your email about this again

Sorry for cannot taking care of you

Hotel manager 

Suthinan

안녕하세요. ka_***님

고객님의 해당 제휴 예약건은 현재 정상적으로 확정 처리되어 있는 것으로 확인됩니다.

받으신 메일 관련하여 익일 확인되는 대로 안내드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

안녕하세요. 솔라프론트님

호텔로 확인해보니 해당 호텔은 현재 리노베이션 진행 중으로 숙박이 불가하다고 합니다. ㅠㅠ

고객님의 예약건은 연동된 제휴사 시스템에 의해 자동으로 예약처리가 되는 제휴사 예약건으로

제휴사와 호텔로부터 해당 내용이 전달되지 않아 사전에 고객님께 안내 및 처리되지 못한 것으로 보입니다.

예약건 처리 관련하여 현재 확인이 어려워 익일 확인되는 대로 다시 안내드리도록 하겠습니다. 

이용에 불편을 드려 진심으로 사과드립니다.

감사합니다.