2023-12-12(화) (***)

2023-12-12(화) (***)

몽키와 제휴 차이가 알고싶어요.

몽키 디럭스는 방이 없고, 제휴로는 예약가능한건가요?

제휴 예약시에는 레이트체크아웃 ,더블베드요청 체크칸이 없던데 요청후 호텔에서 추가 결제하면 되나요? 

안녕하세요.

호텔은 객실을 효과적으로 판매하기 위해 동일한 객실을 다양한 요금, 다양한 채널을 통해 폭넓게 판매를 하고 있습니다. 

각 채널마다 공급할 수 있는 객실의 수가 나뉘어 있어 확인하신 것처럼 예약 플랫폼별로 객실 상황이 다를 수 있습니다. 

아무래도 저렴하게 판매하는 채널일수록 할당된 객실이 금방 소진되는 편이에요~

몽키트래블에서 판매 가능한 객실도 이미 모두 판매가 되어 아쉽게도 몽키트래블 계약 조건으로 예약이 불가능한 상황입니다. 

이러한 경우 다른 조건의 제휴 상품은 예약이 가능할 수 있으니 제휴 상품을 적극 참고해 주시고,

제휴상품도 예약 가능한 객실이 없다면 확인하신 다른 채널에서만 예약이 가능한 객실일 가능성이 매우 큽니다. 

호텔 객실의 수가 한정적이다 보니 더 많은 객실을 몽키트래블 고객님께 제공해 드리지 못해 안타까울 따름입니다.  

또한 제휴는 자동으로 예약 건이 처리되다보니 레이트 체크아웃 요청 및 예약 건 변경이 어렵습니다.

제휴상품은 체크인하실 떄 프론트에 문의해주시고 안내 받아주시기 바랍니다. 

감사합니다.