안녕하세요?

답변을 주셨는데 신용카드 기준으로 답변주셔서 다시 글씁니다

결제를 트래블월렛이라는 체크카드로 하였고 이미 4천바트가 빠져나간 상황으로 환불되어 돌아와야 하는 상황입니다

실제 결제가 이루어지지않는 것은 신용카드이므로 체크카드 기준으로 다시 확인 부탁 드립니다

참고로 다른 호텔에서는 이미 동일카드에 잔고 환불되어 돌아왔습니다 

샹그릴라 리셉션이 체크인시에도 업무처리가 미숙해서 걱정이되네요

안녕하세요. gl_***님

 체크카드로 결제하신 디파짓이 아직 환불되지 않았을 경우,

[마이페이지 ~ 1:1게시판]으로 [은행명, 카드 뒷번호 4자리, 이메일주소] 남겨주시면 호텔측 확인 후 재안내 드리도록 하겠습니다. 

감사합니다.