이미 예약당시 결제까지 완료하였는데

"신청하신 예약 건, 결제 가능하여 견적서가 발송되었습니다" 결제안내 메일이 2개나 왔습니다. 결제금액은 제가 결제한 금액(1843494원)보다 작습니다. 

마이페이지에 들어가보니 결제완료된 예약외에는 또다른 예약사항은 없습니다.  메일온 내역중 하나 첨부하여 보냅니다. 확인 후 답변 주세요. 

신청하신 예약 건, 결제 가능하여 견적서가 발송되었습니다.
원하시는 날짜, 시간, 인원 등이 맞는지 예약 내용을 반드시 확인해 주신 후 결제 진행해 주세요.
결제하시면 예약 확정 후 예약확정서가 발송됩니다.
예약확정서 수령 후에도 예약확정서 상에 표시된 예약 정보 최종 확인을 부탁드립니다.

예약자정보

예약내역

금액내역

※ 무료 취소가 불가능한 기간이라도 서류로 증명 가능한 특별한 사유가 있는 경우 문의주시면 최대한 무료로 받을 수 있도록 해드립니다.

결제하러 가기

- 예약을 잡아둔 상태가 아니므로 결제가 늦어질 경우 예약이 불가할 수 있습니다.
- 견적서 발송 시점의 예약 가능 여부만 확인되었을 뿐 아직 예약이 확정된 것이 아닙니다.
- 결제가 곧 예약 확정이 아님을 주의하세요. 확정 진행 단계에서 여러 가지 사유로 예약이 불발 될 수 있습니다.
- 결제 후 예약확정서를 받으셔야 예약이 최종 확정된 것입니다.
- 예약을 원치 않으실 경우 결제하지 않고 그대로 두시면 자동으로 취소됩니다.
- 결제 전 예약은 일정 시간이 지나면 결제 시한 만료 상태로 전환됩니다. 결제 시한 만료 후에는 다시 예약을 신청해 주세요.
- 마이페이지>예약확인/결제 에서는 이 예약을 포함하여 모든 예약목록이 확인 가능합니다.
- 기타 문의사항은 로그인 후 마이페이지 > 1:1 게시판을 이용해 주세요.

결제안내

ㆍ한국계좌번호 보기
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ㆍ신용카드/간편결제 : 홈페이지에서 결제 진행. 결제 진행시 원하는 결제수단을 선택할 수 있습니다.

※ 견적서는 예약 또는 실제 이용 당사자에게 결제 청구용으로 발행된 문서로, 해당 견적서를 다른 목적으로 사용 할 경우(호텔 또는 제 3자에게 최저가 보장을 위한 목적 등) 민/형사상의 불이익을 당할 수 있습니다.

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안녕하세요. 소나무27님

예약번호 ***  샹그릴라 호텔 방콕 (짜오프라야강가)

해당 예약건 결제 완료되었으며 

확정 확인 후 바우처까지 발송되었습니다 

정상적으로 예약 확정 된 상태입니다 

감사합니다.