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체크인했는데 서비스가 누락된건가요?
Naraena|2023-12-16(토)
|조회수 : 28
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킴튼 생일서비스 요청했는데 17일 생일이라 그런건지 오늘 체크인했을때 생일서비스 적용이 안되어져있네요. 알아본바로 킴튼 생일서비스 준비해주는걸로 알고있어서요 ㅠ |
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체크인했는데 서비스가 누락된건가요?
몽키-제이|2023-12-16(토)
|조회수 : 16
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안녕하세요. 고객님이 요청하신 것과 같이 킴튼 말라이 쪽에 생일 서비스 요청 전달하였었는데, 호텔 측에서 누락한 것 같습니다. 호텔 측에 다시 한 번 생일 이벤트 요청 전달토록 하고, 호텔 직원이 고객님에게 전달될 수 있도록 하겠습니다. 잠시만 기다려주시기 바랍니다. 감사합니다. |
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킴튼 말라이
Naraena|2023-12-16(토)
|조회수 : 13
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감사합니다. 곧 외출하는데 그 사이에 준비될수있도록 전달 가능할까요? 방콕시간으로 5시 20분에 외출할 예정이고 2시간 이상 나가있을거라 그사이 준비되었으면 좋겠습니다 |
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킴튼 말라이
몽키-제이|2023-12-16(토)
|조회수 : 14
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안녕하세요. 외출하는 사이에 준비될 수 있도로 호텔 측에 요청 전달하겠습니다. 감사합니다. |
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킴튼 말라이
Naraena|2023-12-16(토)
|조회수 : 16
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준비가 완료되면 답글 부탁드려도 될까요? |
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킴튼 말라이
몽키-제이|2023-12-16(토)
|조회수 : 16
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안녕하세요. 고객님이 요청하신 건이 12월 17일 생일이어서 17일 준비 예정이었다고 합니다. 그래서 고객님이 요청하신대로 17시 30분 이후로 준비 요청하였고, 18시 이후에 세팅 준비를 한다고 합니다.
이 부분은 호텔 측에서 주관하는 부분이기 때문에 따로 안내를 받을 수 없고, 그래서 고객님께 안내드리기 어렵습니다. 외출하고 나서 생일 이벤트 받아보실 것으로 예상됩니다. 즐거운 시간되시기 바랍니다 ^^ 감사합니다. |
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킴튼 말라이
Naraena|2023-12-16(토)
|조회수 : 17
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챙겨주셔서 감사합니다! |
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킴튼 말라이
몽키-진|2023-12-17(일)
|조회수 : 13
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안녕하세요. Naraena님
추가 문의 혹은 요청사항 남겨주시면 처리 및 안내 드리도록 하겠습니다.
감사합니다. |
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