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호텔 객실 예약했는데 2개중 하나는 결제가 안뜨네요
몽키SNS회원|2023-12-18(월)
|조회수 : 45
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1/7~1/10 파타야 성인6 아동1(11세) 객실2개 선택시 인원수가 애매해 따로 예약했습니다 그런데 하나는 결제대기중이 안뜨네요 확인 부탁드려요  |
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현재는 게시판 답변 업무만 가능합니다.
몽키-시아|2023-12-18(월)
|조회수 : 18
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안녕하세요.
예약 처리는 업무시간 내에만 가능하여 업무 종료 후에 예약 신청 또는 결제된 예약 건은 (익일) 업무 시작 후에 처리가 됩니다. 현재 게시판 답변 업무는 가능하지만 예약 처리는 상품 운영 업체가 업무를 시작해야 처리가 가능한 점 참고 부탁드립니다. 조급하신 마음 충분히 공감하며 예약부서 업무가 시작되는 대로 최대한 신속하게 처리하여 회신드리겠습니다. 감사합니다.
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