현지 기상상황이 좋지않아서 취소하고싶다면 취소가 가능한가요?

가능하다면 영업일 기준 몇일 전까지 취소해야하나요?

취소후에 환불방법도 알려쥬세요

안녕하세요. 

상품명을 남겨주시면 보다 정확한 상담이 가능합니다.

보통 투어 상품의 경우

태국은 스콜 형태로 비가 한 번에 쏟아붓고 마는 경우가 많기 때문에 투어 업체에서는 비가 와도 우천 취소를 성급히 판단하지 않습니다.

투어 운영 업체에 따라 판단 기준에 차이가 있지만 해양 투어처럼 배가 뜨지 못해 투어 운영에 지장이 있을 경우에만 우천 취소 결정이 내려지는 편입니다. 

그런 경우에 미리 고객님께 연락을 드리고 투어 취소 안내를 드리고 있습니다. (전액 환불 가능)

따라서 당일 비가 내리더라도 별도 연락이 없을 경우에는 투어가 정상적으로 진행된다고 보시고 미팅 시간에 맞춰 미팅 장소로 나가 주셔야 합니다.

임의로 우천 취소 판단을 하시고 미팅 장소로 나가지 않으시면 노쇼 처리되어 전액 환불이 불가능합니다.  

일정 중 기상 악화 또는 우천으로 일부 일정이 진행이 불가능할 경우에는 이용하지 못하신 부분만 환불이 가능합니다.  

다른 상품들도 마찬가지이며, 추가 문의사항 있으시면 언제든지 문의주세요.

감사합니다.