안녕하세요 .
방콕 호텔 렘브란트 스위트 예약 , 주문번호 *** 과 *** 입니다. 
2가지 주문번호중 저렴한 방으로 하려고합니다. 
예약 확정이 언제쯤 날까요?
곧 크리스마스 연휴이고 여행일정이 1주일밖에 안남아서 마음이 조급해서 연락드립니다.
바쁘시겠지만 빠른 답변 기다리겠습니다.
감사합니다. 

안녕하세요.

조금 전에 예약부서 업무가 재개되어,

전일 업무 종료 이후에 접수된 예약 건을 순차적으로 처리 중에 있습니다.

주말의 경우 평일보다 근무인원이 적고

오전에는 밀린 예약 건으로 인해 다른 시간대보다

업무처리가 다소 지연될 수밖에 없는 점 양해 부탁드리겠습니다.

조금 더 분발하여 고객님 예약 건도 빨리 처리해 드릴 수 있도록 하겠습니다.

감사합니다.