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베드 타입문의
몽키SNS회원|2023-12-25(월)
|조회수 : 28
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12/21-25 서머셋라마 일행과 각각 다른 방 숙박하고 오늘부터 방을 옮겨서 일행과 같이 묵을 예정이에요 일행이 묵었던 2베드룸을 그대로 배정해준다고 하는데 일행이 묵을때는 4인이었고 저희는 인원이 늘었어요 이전 일행바우처는 베드타입란이 1-4 pax였고 오늘 예약된 바우처 베드타입란은 5pax로 되어있어서 베드가 추가될거라 생각했는데 변동없이 이용해야한다고 해서 문의드립니다 엑스트라베드는 무조건 추가부담을 해야한다고 하는데 저는 이해가 안되어서요 확인 좀 해주시겠어요? |
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베드 타입문의
몽키-윤랑|2023-12-25(월)
|조회수 : 19
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안녕하세요. ka_***님 예약번호 *** 서머셋 라마 9 방콕 정확한 사항 확인을 위해 유선으로 연락을 드렸으나 연결이 되지 않았습니다. 현재 이용하시는 객실의 경우 총 이용인원 성인 4인 + 아동 2인으로 확인되며 엑스트라 베드 추가되는 객실로 확인 됩니다. 엑스트라베드 비용은 이미 결제가 되어 있는데 호텔측으로 부터 엑스트라베드 비용을 추가부담 해야한다고 전달 받으신 걸까요? 확인 후 회신 부탁드립니다.
감사합니다. |
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엑스트라베드
몽키SNS회원|2023-12-25(월)
|조회수 : 17
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네, 엑스트라베드 추가시 비용부담을 해야한다고 해요 |
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엑스트라베드
몽키-윤랑|2023-12-25(월)
|조회수 : 15
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안녕하세요. ka_***님 호텔측으로 확인하여 재안내 드리도록 하겠습니다. 잠시만 기다려 주시기 바랍니다.
감사합니다. |
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엑스트라베드
몽키-윤랑|2023-12-25(월)
|조회수 : 17
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안녕하세요. ka_***님 호텔측에서 착오가 있었다고 합니다. 문제없이 엑스트라베드 추가비용 없이 제공된다고 하니 참고 부탁드립니다.
감사합니다. |
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